Gruzija, Jermenija i Azerbejdžan putovanje: Tbilisi, Jerevan i Baku

Crkva Svete Trojice u Gergetiju na brdu ispod kavkaskih planina u Gruziji

Gruzija je zemlja velikih kontrasta i dobroćudnih ljudi, fantastične kuhinje, neobičnih crkava i prijatne klime. Na jednoj strani nalaze se primorski gradovi i letovališta, na drugoj su visoke planine i poznata skijališta, a na trećoj su polupustinjske oblasti i plodni vinski regioni, u kojima se vino proizvodi hiljadama godina. Glavni grad Tbilisi idealna je baza za upoznavanje ove neobične zemlje. Mesto susreta starog i modernog, pun iznenadjenja, užurban, predivne arhitekture i prava metropola.

Jermenija
je jedna od najstarijih država na svetu, koja čuva svoj identitet, slavi svoju herojsku prošlost i ispreda mitove i legende, ali ne zaboravlja stradanja koja su je često stavljala na rub egzistencije. Najstarija je država na svetu koja je prihvatila hrišćanstvo. Ovde se manastiri i crkve prostiru širom zemlje, u kanjonima, pokraj jezera, na planinama, u najnepristupačnijim terenima, što našoj poseti daje posebnu draž.

Dobrodošli u Azerbejdžan! Ovo je „zemlja vatre“ i „biser Kavkaza“, zemlja u kojoj se boje Istoka magično prepliću sa progresom Zapada. Azerbejdžan je zemlja jedinstvene prirode, neprocenjive kulture, zemlja vekovne istorije, običaja i tradicije. Azerbejdžanska kuhinja će ispuniti očekivanja i najzahtevnijih gurmana i konačno ovo je zemlja gostoprimstva i ljubaznosti. Azerbejdžan se nalazi na istorijskom „Putu svile“ i kao takav je bio raskrsnica političkih, ekonomskih i kulturnih interesa mnogih naroda i civilizacija. On je vekovima privlačio interesovanje mnogih velikih umova, naučnika, putnika i istoričara.


GRUZIJA - JERMENIJA - AZERBEJDŽAN 2026./2027.

KAKO DA REZERVIŠEM PUTOVANJE

1. PRIJAVA PREKO WEBSAJTA:

Dok budete pretraživali naše stranice, za svaki aranžman koji privuče vašu pažnju, možete kliknuti na dugme “PRIJAVA” koje se nalazi na vrhu kao i na dnu stranice ponude koja vas interesuje. Klikom na spomenuto dugme odlazite na kontakt formu gde možete ostaviti vaše podatke i u delu tekst poruke možete zatražiti da vam pošaljemo instrukcije za uplatu ili postaviti bilo koje pitanje vezano za željeni aranžman. U najkraćem mogućem roku ćemo odgovoriti na vaš zahtev i poslati vam na e-mail instrukcije za uplatu.


2. PRIJAVA PUTEM E-MAIL ADRESE:

Ukoliko ste se odlučili za putovanje na kome želite da nam se priključite i želite da se prijavite za isto ili imate bilo koje pitanje vezano za željeni aranžman, pošaljite nam zahtev na e-mail adresu: BEOGRAD –  office@mangatrip.rs i u najkraćem mogućem roku ćemo odgovoriti na vaš zahtev.


3. PRIJAVA U NAŠIM PROSTORIJAMA:

U svakom trenutku u toku radnog vremena možete svratiti u naše prostorije, raspitati se i prijaviti za odabrani aranžman. Za informacije o našim adresama kao i radnom vremenu kliknite OVDE


Za konačnu potvrdu rezervacije/prijave potrebno je izvršiti uplatu aranžmana (minimum avans) i to u roku od maksimalno 24 sata od trenutka kada ste dobili predračun ili instrukcije za uplatu putem e-mail-a. Prekoračenje navedenog roka od strane klijenta može rezultirati overbooking-om i ne možemo garantovati mesto u okviru aranžmana u slučaju da su poslednja mesta prodata i da nismo u mogućnosti da proširimo kapacitete, te za takve slučajeve agencija ne snosi odgovornost, niti zakasnela uplata može  biti garant mesta u okviru aranžmana.

Manga Trip BEOGRAD: Odmah po izvršenoj uplati potrebno je da potvrdu o istoj (sken, fotografiju uplatnice ili da nam putem e-mail-a potvrdite da ste uplatili ukoliko niste u mogućnosti da dostavite dokaz o uplati) prosledite na e-mail – office@mangatrip.rs

Nakon provere izvršene uplate, pismenu potvrdu o izvršenoj rezervaciji (Ugovor o putovanju) ćemo vam poslati na vašu e-mail adresu. Ugovor koji ste dobili na e-mail treba da odštampate, potpišete i skeniran primerak vratite na naš mail, čime je vaša prijava potvrdjena i validna.

Primljeni ugovor o putovanju je i vaš pismeni dokaz da ste osigurali vaše mesto na Manga putovanju.


Za sva pitanja možete nas kontaktirati na tel.: 

BEOGRAD: +381 11 40 95 295

                       +381 11 40 95 296

KOJI SU NAČINI PLAĆANJA

Preporučujemo da se prijavite što pre za putovanje, kako bi osigurali svoje mesto po najpovoljnijoj ceni i zbog specifičnih uslova organizacije putovanja na destinaciji. Broj mesta je ograničen.  Molimo vas da nam prilikom prijave dostavite i sken pasoša, zbog izdavanja avio karte i izrade ugovora.

NAČIN PLAĆANJA DALEKIH PUTOVANJA

  • uplatom avansa od minimum 200€ u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate za avio aranžmane i za daleka putovanja, potvrdite prijavu za putovanje. Ostatak aranžmana možete plaćati u mesečnim ratama i iznosima koji vam odgovaraju, uz obaveznu uplatu iznosa za avio kartu, pre njene kupovine, o čemu ćemo vas blagovremeno obavestiti;
  • aranžman po ugovoru o putovanju mora biti isplaćen u celosti najkasnije 20 dana pred put;
  • potpišete ugovor o putovanju (možete potpisati i poslati putem mail-a) u roku od 48 sati;
  • pošaljete sliku prve strane pasoša putem mail-a, viber-a (na br. +381653444600) ili lično u našim prostorijama u roku od 48h.

Napomena: Postoji mogućnost da za odredjene objavljene ponude, a u zavisnosti od sezone i uslova ino partnera, visina avansne uplate prilikom prijave bude viša u odnosu na onu na koju se i primenjuju uslovi i dinamika plaćanja. 


 PLAĆANJE SA TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE

Plaćanje aranžmana se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate.

Uplatu možete izvršiti:

1. GOTOVINOM

* u našoj poslovnici na adresi: Beograd, Bulevar kralja Aleksandra 112, I sprat.


2. ČEKOVIMA: 250€ prilikom rezervacije (u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate), a ostatak u jednakim mesečnim ratama čekovima građana (bez doplate na deo koji se plaća odloženo). Poslednji ček najkasnije do 3 meseca nakon povratka sa putovanja. Ne odnosi se na individualna putovanja


3. PLATNIM KARTICAMA: (Visa, Dina, Master, Maestro) – u poslovnici agencije


4. ONLINE PLATNIM KARTICAMA: (Visa, Dina, Master, Maestro) – online putem sigurnog linka WSpay. (Kontaktirati agenta prodaje)


5. KREDITNIM KARTICAMA BANKE INTESA (Visa, Master): Celokupan iznos do 6 jednakih mesečnih rata BEZ KAMATE – ovaj način plaćanja važi samo za direktne uplate u poslovnici agencije u Beogradu.


6. UPLATOM NA BANKOVNI RAČUN AGENCIJE:

Da bi uplata na žiro račun agencije bila uredno izvršena potrebno je da uplatnica bude popunjena na sledeći način:

* uplatilac: ime i prezime nosioca rezervacije sa adresom stanovanja
* primalac: Manga Trip Travel
* svrha uplate: paket aranžman – (destinacija i datum putovanja)
* iznos: upisati iznos prema instrukciji za uplatu, u dinarskoj protivvrednosti  obračunatoj po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate


PLAĆANJE VAN TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE

1. UPLATOM PUTEM BANKOVNE DOZNAKE NA DEVIZNI RAČUN AGENCIJE:

Potrebno je da nam pošaljete zahtev na e-mail kako bismo vam poslali predračun i instrukcije za plaćanje.

2. ONLINE PLATNIM KARTICAMA PUTEM WS PAY SIGURNOG LINKA:

Potrebno je da nam pošaljete zahtev sa informacijama o upaltiocu (država i mesto iz kojeg se vrši uplata, ime i prezime uplatioca i mejl adres), kako bismo vam poslali link i instrukcije.

VIZE I USLOVI ZA PUTOVANJA
NAPOMENE U VEZI SA VIZAMA MOŽETE VIDETI NA NAŠOJ STRANICI:

VIZE I USLUGE VIZIRANJA

NAPOMENE ZA PUTNIKE

NAPOMENE: 
1. Za stalne Manga putnike obračunava se najniža cena aranžmana bez obzira na visinu uplaćenog avansa za putovanje, osim u slučajevima specijalnih ponuda i promocija! 
2. Neki od termina su skoro popunjeni i zbog komfora naših putnika i same organizacije na destinaciji nismo u mogućnosti da proširimo grupe!
3. U narednom periodu sve izvesnije je da će doći do poskupljenja cena usluga u avio sektoru, prema najavama vodećih avio kompanija, kao i cena smeštaja na destinacijama i samnih usluga ino partnera, na koje mi kao agencija nemamo uticaj, te Vas savetujemo da iskoristite ovaj promo period i uplatom aranžmana u celosti, osigurate Vaše mesto za željeni termin putovanja po najnižoj ceni, bez obzira na promene cena usluga na tržištu!
4. Savetujemo Vam da za putovanje obezbedite:
– Putno zdravstveno osiguranje / osigurana suma 15000€ ili 30000€ (cena: – raspitati se kod agenta agencije)
– Osiguranje od otkaza aranžmana – od strane putnika/ osigurana suma do 1000€ (cena: zavisi od broja dana na putovanju itd. – raspitati se kod agenta agencije)
*Napomena: važi za državljane R. Srbije koji poseduju pasoš R. Srbije
5. Svi programi prilagodjeni su aktuelnim uslovima putovanja, uz najviše bezbednosne standarde, kako biste tokom puta bili sigurni i bezbrižni!

ISKUSTVA PUTNIKA

POGLEDAJTE KOMENTARE DRUGIH PUTNIKA:

Google
Facebook

1. Imam potrebu da se zahvalim Agenciji i svima koji su učestvovali u kreiranju i realizaciji ovog izuzetnog putovanja. Program je sveobuhvatan, odlično izbalansiran, komunikacija sa Agencijom u vezi sa pripremama i samim putovanjem bila je odlična, hoteli udobni i dobro locirani, a izleti savršeno realizovani. Vodiči Srđan i Milica su se izuzetno uspešno trudili da nam pruže što više, da uspostave odličnu koheziju grupe i da ovo putovanje svima nama učine nezaboravnim i vrednim svake preporuke. – Svetlana 

 

 2. Poštovani, pozdravljamo vas iz Jerevana sa željom da se zahvalimo vašoj agenciji na odličnoj organizaciji putovanja. Često putujemo i približavamo se 170. državi koju smo posetili, a jedan deo tih putovanja realizovali smo i sa vašom agencijom, pa smatramo da možemo dati objektivnu procenu kvaliteta putovanja. Izbor smeštaja bio je odličan, vrlo blizu centara gradova, a boravak u Šekiju, u Azerbejdžanu, i tamošnjem hotelu svrstali bismo među najkvalitetnije hotele u kojima smo boravili. Želeli bismo posebno da pohvalimo vašeg vodiča, odnosno administratora Srđana, bez kojeg ovo putovanje ne bi izgledalo tako lepo. Njegov smisao za organizaciju, planiranje izleta, veliko znanje o lokalitetima koje posećujemo, kao i sposobnost stvaranja dobre i pozitivne atmosfere u grupi, na izuzetno su visokom nivou, baš kao i energija koju ulaže u posao koji radi. Mogli bismo reći da sasvim sigurno trenutno spada među vodeće vodiče u Srbiji. Pratićemo vaš kalendar putovanja sa željom da posetimo predele i države u kojima još nismo bili. Naš moto je da, ako ne putujete, kao da stalno čitate istu stranicu jedne knjige. Želimo vam još mnogo uspeha u radu i srdačno pozdravljamo celo osoblje koje je ljubazno i predusretljivo, od same prijave do organizacije putovanja. –  Olga i Mladen 

 

 3. Želim da vam se zahvalim na sjajno organizovanom putovanju Gruzija-Jermenija, na koje smo išli 26.09.2024. godine. Posebnu zahvalnost želela bih da izrazim fenomenalnom vodiču Srđanu i koleginici Milici, koja je bila u pratnji. Njihovo strpljenje, posvećenost i volja da sa nama podele svoje znanje, kao i brojni saveti i predlozi koje su nam davali na lokacijama koje smo posećivali, dodatno su upotpunili naše iskustvo i učinili putovanje još prijatnijim. Prvi put smo putovali u organizaciji vaše agencije i nakon ovog putovanja ostajemo vam verni i za naredna putovanja. – Maja 

PRIJAVI SE

Česta pitanja o putovanju: Gruzija, Jermenija i Azerbejdžan

Kojim redom idemo i da li je trinaest dana dovoljno za tri zemlje?

Putovanje traje trinaest dana i vodi kroz tri prestonice: Baku, Tbilisi i Jerevan. Krećemo iz Azerbejdžana, nastavljamo u Gruziju i završavamo u Jermeniji, pa se ruta odvija u jednom smeru, bez vraćanja unazad. Trinaest dana zvuči mnogo, a u praksi je taman.

Svaka zemlja dobija svoj deo, a između njih se putuje, što takođe oduzima vreme. Zato računajte da nećete videti sve, nego ono najvažnije iz svake.

Ova ruta ima smisla baš zbog poređenja. Muslimanski Azerbejdžan, pravoslavna Gruzija i Jermenija sa najstarijom hrišćanskom tradicijom nižu se na istom putovanju, a razlika među njima je velika. Ako vas jedna od tri zemlje posebno zanima, javite nam pa ćemo vam reći koliko joj dana program posvećuje.

Koliko je ova tura fizički zahtevna?

Budimo otvoreni: ovo je jedna od naših napornijih tura. Pred put dobijate uputstva u kojima izričito piše da putovanje traži dobru kondiciju, i to nije fraza. Razlog je jednostavan. Tri zemlje u trinaest dana znače duge vožnje, rana ustajanja i celodnevne obilaske.

Neki fakultativni izleti vode daleko od baze, kao onaj do Šekija na severozapadu Azerbejdžana. Do crkve u Gergetiju iznad Kazbegija penje se džipovima, visoko u planinu.

To ne znači da morate biti sportista. Treba vam obuća u kojoj možete satima da hodate i spremnost da poneki obilazak preskočite. Naši vodiči će vam iskreno reći šta je tog dana zahtevno, a šta smete mirno da propustite. Ako vas brine tempo, javite nam se pre prijave.

Po čemu se tri zemlje razlikuju?

Razlika je veća nego što karta sugeriše. Azerbejdžan je izrazito muslimanska zemlja i zovu je zemljom vatre, a njena moderna istorija vezana je za naftu. Zbog toga je Baku izrastao u grad neobične savremene arhitekture, koji su prozvali Dubaijem Kavkaza. U starom jezgru Ičerišeheru gubite se u lavirintu uličica.

Gruzija je pravoslavna zemlja vina i planina. Tbilisi je nastao na termalnim izvorima, a Kavkaz je nadohvat ruke.

Jermenija je prva zemlja koja je zvanično prihvatila hrišćanstvo, još početkom četvrtog veka. Njena zdanja zidana su od raznobojnog vulkanskog tufa, a nad Jerevanom se, kada je vedro, vidi Ararat sa turske strane granice.

Na jednoj ruti menjaju se tri kuhinje, tri valute i tri jezika.

Šta je uključeno u cenu, a šta se plaća posebno?

U aranžmanu su povratni avio-prevoz sa taksama i prtljagom, unutrašnji let između zemalja, svi transferi po programu, obilasci po planu i programu puta, smeštaj sa doručkom u Bakuu, Tbilisiju i Jerevanu, troškovi organizacije i stručno vođstvo puta. Kategorija hotela zavisi od izabranog paketa, a sadržaj se razlikuje od polaska do polaska, pa pre uplate sa agentom prođite spisak usluga za svoj termin.

Fakultativni izleti nisu deo plana i programa putovanja i plaćaju se posebno. Izvodi ih lokalna agencija, a za realizaciju je potrebno najmanje deset prijavljenih. Tu su razgledanja tri prestonice, blatni vulkani Gobustana, hram vatre Atešga, Šeki, Mcheta i Gori, Kazbegi, Ečmijadzin i Geghard, i dolina Ararata.

Dve stvari imajte na umu. Rezervisan izlet na destinaciji ne može da se otkaže i novac se ne vraća. Ovi obilasci nisu pokriveni ni garancijom putovanja, jer ih ne izvodi organizator.

Šta putnike najčešće iznenadi na ovoj ruti?

Prva stvar je novac. Tri zemlje znače tri valute: manat, lari i dram. Kartice se primaju na mnogim mestima, ali ne svuda, pa uvek imajte nešto gotovine kod sebe. Cenkanje je uobičajeno, čak i u radnjama sa istaknutim cenama. Drugo iznenađenje donosi sporazumevanje.

Ruski je i dalje glavni strani jezik u sve tri zemlje, naročito među starijima. Engleski se uči u školama, ali ga govore uglavnom mlađi ljudi.

Treća tema je ponašanje. Ne ulazite u rasprave o spornim teritorijama i o sovjetskoj prošlosti, jer na to ne gledaju svi isto. U Jermeniji se alkohol ne pije tokom dana, nego se radije uzima kafa ili čaj. U Azerbejdžanu voda sa česme nije za piće, pa koristite flaširanu. Uz sve to, domaćini su gostoprimljivi i putnici to primete odmah.

Roze oldtajmer automobil parkiran ispred kupolaste zgrade u Havani
...u skladu sa Vašim željama Hoteli 4* & 5* na destinaciji
POLASCI TOKOM CELE GODINE

Terasaste kamene ruševine Mačupikčua obavijene maglom na planinskom vrhu
#mangareporterBlog o putovanjima
HEDONIZAM JAČA ORGANIZAM

Silueta žene na plaži pri zalasku sunca sa čamcima u pozadini
Kada, gde i kako?Napomene za putovanja
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA


 

[/su_expand]

Manga Trip je turistička agencija iz Srbije specijalizovana za egzotična putovanja u malim grupama, sa fokusom na autentična iskustva širom sveta.

 

OPŠTE NAPOMENE

NAPOMENE:

- Organizator svih Manga Trip putovanja je Sonic-Tours d.o.o., Beograd, Skadarska 25, PIB 106702495, matični broj 20662913, licenca OTP 193/2021, kategorija A, stalna članica YUTA-e. Garancija putovanja za kategoriju A u visini od 250.000 EUR, polisa IN-0000129 od 01.10.2025, Globos osiguranje a.d.o., Beograd, sa periodom pokrića od izdavanja garancije do završetka putovanja, odnosno povratka putnika. Depozit 2.000 EUR. Tekući račun: 160-339220-43, Banca Intesa, Tel. +381 11 3444 601, radnim danima od 9 do 19h, subotom od 10 do 14h, sonictours1@gmail.com.

- Manga Trip Travel d.o.o., Beograd, se javlja kao posrednik u prodaji.

- Molimo Vas da pažljivo pročitate Opšte uslove putovanja od 17.10.2025 jer svojim potpisom na Ugovor dajete i potvrdu da ste sa istima u potpunosti upoznati i saglasni.

- Potpisnik ugovora o putovanju ili predstavnici grupe putnika obavezni su da sve putnike upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja i osiguranja, kao i Opštim uslovima putovanja organizatora putovanja.

- Za sve informacije date usmenim ili telefonskim  putem koje nisu u skladu ili su u suprotnosti sa objavljenim programom putovanja, ne mogu biti predmet prigovora putnika za neispunjenje obaveze organizatora. Validan je samo pisani program putovanja koji je sastavni deo ugovora o putovanju.

- Uplatom paket aranžmana, prevoza ili ponudjene turističke usluge smatra se da je putnik pročitao navedene napomene i da prihvata sve navedeno, bez prava na naknadni prigovor i žalbu.  

- Organizator putovanja nije ovlašćen da procenjuje validnost putnih i drugih isprava. Putnici koji nisu državljani Republike Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju. Preporučuje se putnicima da se o uslovima ulaska u državu u koju putuju (potrebna novčana sredstva za boravak, zdravstveno osiguranje, potvrde o smeštaju…) informišu pre polaska na putovanje u ambasadi ili konzulatu zemlje u koju putuju i kroz koje prolaze. Organizator putovanja ne snosi bilo kakvu odgovornost zbog neispravnog pasoša ili vize, niti je odgovoran ako pogranične ili imigracione vlasti ne odobre ulazak, tranzit ili dalji boravak putnika u zemlji. Sve posledice gubitka ili krađe pasoša tokom putovanja, kao i troškove izdavanja nove putne isprave, snosi putnik. Refundiranje uplaćenog iznosa za putovanje koje nije realizovano zbog neispravne putne isprave nije moguće.

- Maloletnoj deci koja putuju bez jednog roditelja potrebna je saglasnost drugog roditelja za prelazak granice ili ukoliko putuju bez pratnje roditelja moraju imati punoletnog pratioca i overenu saglasnost oba roditelja pri prelasku granice. Izjava saglasnosti roditelja mora biti overena kod notara. Molimo Vas da uslove putovanja za maloletnike proverite sa nadležnim ministarstvom u zemlji izdavaoca pasoša.

- Potpisnik ugovora o putovanju je dužan da pismenim putem (putem mejla) obavesti organizatora putovanja ukoliko dođe do promene putne isprave bilo kog putnika sa ugovora o putovanju. U suprotnom, smatraće se da je putna isprava koju agencija ima u svojoj evidenciji važeća i agencija neće snositi odgovornost u slučaju izdavanja aviokarte ili vize sa pogrešnim podacima.

- Mole se putnici da vode računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima u toku trajanja aranžmana. Ostavljanje vrednih stvari u prevoznim sredstvima i u hotelskim sobama nije preporučljivo, jer ni organizator putovanja, ni prevoznik, ni hotel ne odgovaraju za iste! U slučaju krađe / gubitka ličnih stvari, putnik može zatražiti nadoknadu štete samo za svoje osigurane stvari kod ovlašćenih osiguravajućih kuća. Organizator putovanja ne može odgovarati, niti se organizatoru putovanja pišu prigovori, u slučaju ovih okolnosti.

- U slučaju bilo kakve incidentne situacije (krađa, tuča, saobraćajna nezgoda,….), potrebno je da se  putnik obrati nadležnim organima zemlje u kojoj se nalazi. Organizator putovanja je jedino ovlašćen da pomogne u posredovanju izmedju putnika i nadežnih organa.

- U slučaju nedovoljnog broja putnika za realizaciju aranžmana, krajnji rok za obaveštenje o otkazu aranžmana je 20 dana pre datuma polaska.

- Za realizaciju bus aranžmana potrebno je minimum 45 putnika, dok je za realizaciju avio aranžmana potrebno minimum 10 putnika.

- Putnik je dužan da se raspita o tačnom vremenu i mestu polaska najranije 2 dana pre puta.

- Kod avio aranžmana moguće je blago pomeranje datuma putovanja u zavisnosti od trenutka formiranja grupe kao i od raspoloživosti mesta na letovima.

- U slučaju promene cene avio prevoza od strane avio kompanije, agencija zadržava pravo da promeni cenu aranžmana. Cena je garantovana samo kada se uplati celokupan iznos cene avio karte. U bilo kom slučaju odustanka putnika od putovanja, a nakon potvrde rezervacije ili kupovine avionskih karata, novčani iznos uplaćen za aviokartu/e se ne vraća (avio karte su nerefundabilne).

- Putna dokumenta: Sva dokumenta aerodromski predstavnik agencije predaje putnicima 2h pre zakazanog vremena poletanja. Po preuzimanju dokumenata potrebno je obaviti prijavu na let (check-in), predaju prtljaga i pasošku kontrolu. Predlažemo da obratite pažnju na vreme potrebno za put do aerodroma, zbog mogućih saobraćajnih gužvi, radova na putu i sl. Agencija neće snositi odgovornost ukoliko je putnik iz bilo kog razloga zakasnio i nije stigao da se prijavi za let. U ovakvim slučajevima primenjivaće se otkazne uzanse iz OPŠTIH USLOVA PUTOVANJA – kao da je putnik odustao od putovanja na dan polaska.

- Predstavnik agencije – je obavezan da dočeka i isprati putnike i obilazi ih prema rasporedu koji se dostavlja putnicima po dolasku na destinaciju, radi pružanja dodatnih informacija, rasporeda fakultativnih izleta ili eventualne pomoći (usluge predstavnika ne podrazumevaju celodnevno ili svakodnevno prisustvo).

- Organizator putovanja zadržava pravo promene programa putovanja usled nepredvidjenih objektivnih okolnosti (npr. gužva na granicama, gužva u saobraćaju, zatvaranje nekog od lokaliteta predvidjenog za obilazak…)

- Sva vremena u programima putovanja su data po lokalnom vremenu zemlje u kojoj se boravi.

- Molimo da uzmete u obzir da postoji mogućnost da neki od sadržaja hotela ne budu u funkciji usled objektivnih okolnosti, kao i da usled državnih ili verskih praznika na određenoj destinaciji neki od lokaliteta (ili tržnih centara, prodavnica, restorana, muzeja…) ne rade.

- Oznaka kategorije hotela u programu je zvanično utvrdjena i važeća na dan zaključenja ugovora izmedju organizatora putovanja i inopartnera, te eventualne naknadne promene koje organizatoru putovanja nisu poznate ne mogu biti relevantne.

- Opisi smeštajnih objekata su informativnog karaktera. Za eventualna odstupanja u kvalitetu usluge u okviru smeštajnih objekata, organizator putovanja ne snosi odgovornost, jer to isključivo zavisi od smeštajnih objekata.

- U smeštajne objekte se ulazi prvog dana boravka od 15:00 časova (postoji mogućnost ranijeg ulaska), a napuštaju se poslednjeg dana boravka do 09:00 časova. Svaki hotel - smeštaj iz ponude organizatora putovanja registrovan je, pregledan i standardizovan od strane nadležnih institucija i relevantnih organizacija. Opis destinacija i smeštaja dostupan je u agenciji ili na web-stranici.

- Neki od dopunskih sadržaja smeštajnih objekta su dostupni uz doplatu. Postoji mogućnost odstupanja i promena oko dostupnosti nekih sadržaja, jer isključivo zavise od smeštajnih objekata (npr. sef, parking, mini-bar, TV, klima uredjaj…).

- Usluga bežičnog interneta WIFI ne podrazumeva obavezno i dobar signal u sobama i svim delovima hotela. Moguće je da je signal odgovarajući samo u odredjenim delovima hotela, obično oko recepcije ili baru. Takodje, brzina protoka može biti brža ili sporija u zavisnosti od tehničke opremljenosti. Oznaka WiFi ne podrazumeva BESPLATAN INTERNET nego način korišćenja interneta bežično.

- Kod autobuskih aranžmana predvidjene su pauze radi usputnog odmora na oko 3 do 4 sata vožnje. Zaustavljanja su na usputnim stajalištima ili benzinskim pumpama, a u zavisnosti od uslova na putu i raspoloživosti kapaciteta stajališta. WC-i u turističkim autobusima nisu u upotrebi.

- U prevoznim sredstvima je zabranjeno pušenje, konzumiranje alkohola i opojnih sredstava.

- Organizator putovanja zadržava pravo na razmeštaj putnika u prevoznom sredstvu. Putnik će prihvatiti bilo koje sedište u prevoznom sredstvu koje mu organizator dodeli. Organizator će nastojati da izadje u susret željama putnika, ali ne može garantovati ovakvu uslugu.

- Agencija organizator putovanja ili inopartner odredjuje mesta polaska i dolaska prevoznog sredstva, mesta za pauze i njihovu dužinu. Uobičajena mesta za pauze u zemlji i inostranstvu su neke od pumpi sa odmorištima na maršuti, kao i motel, u trajanju od 20 - 60 minuta. Ukoliko pratilac grupe proceni da je transfer u zakašnjenju ili je gužva na graničnim prelazima veća od uobičajne, može doneti odluku, a u vezi sa Zakonom propisanim uslovima prevoza putnika u drumskom saobraćaju, da ne napravi, ili skrati, predvidjene pauze.

- Agencija prevozi putnike do objekta smeštaja onoliko koliko je to fizički moguće. Prenos prtljaga do smeštajne jedinice putnici obavljaju sami.

- Napominjemo da su u pitanju grupna putovanja, i tome je sve podredjeno. Prema tome potrebno je jasno sagledavanje situacije da u vozilu muzika i filmovi koji se puštaju zavise isključivo od organizatora i predstavnika agencije u prevoznom sredstvu kao i destinacije koja se posećuje. Temperatura u vozilu ne može se podešavati individualno za svako sedište, jer ono što je za nekoga toplo, za drugog je hladno, i sl. Za grupno putovanje potrebno je puno razumevanje među putnicima i osećaj kolektivizma.

- Dužina trajanja slobodnog vremena za individualne aktivnosti tokom programa putovanja zavisi od objektivnih okolnosti (npr. dužine trajanja obilazaka, termina polazaka, vremena dolaska i daljeg rasporeda u aranžmanu).

- Putnicima koji imaju za cilj posete muzejima i galerijama, preporučuje se da provere na internetu radno vreme istih i da željene posete usklade sa slobodnim vremenom na putovanju.

- Upozoravaju se putnici da zbog poštovanja satnica predviđenih programom putovanja, ne postoji mogućnost zadržavanja autobusa na graničnom prelazu radi regulisanja povraćaja sredstava po osnovu “tax free”, pa Vas molimo da to imate u vidu.

- Putnik je dužan da poštuje satnice određene od strane predstavnika agencije na putovanju. Ukoliko putnik ne poštuje satnicu i ne pojavi se na dogovorenom mestu polaska u dogovoreno vreme,  predstavnik agencije će smatrati da je putnik svojevoljno odlučio da ostane na destinaciji, što mu daje pravo da isključi putnika sa putovanja i nastavi sa realizacijom programa, ne snoseći nikakvu odgovornost.

- U slučaju nedoličnog ponašanja putnika, ometanja vodiča ili vozača u obavljanju posla ili uznemiravanja drugih putnika, vodič ili predstavnik agencije ima pravo da tog putnika isključi sa putovanja bez prava žalbe ili povraćaja novca.