Panama putovanje: kanal, Kasko Vijeho i Karibi

Selo sa slamnatim krovovima u zelenilu i meštanin sa veslom u čamcu u Panami


PANAMA – Susret istorije i savremenog sveta

Od čistih tirkiznih mora do plantaže kafe i bajkovitih oblaka šume Cirikui, Panama može biti u isto vreme opuštajuća ili uzbudljiva u zavisnosti šta želite. Ova mala tropska zemlja sa dve velike obale čini prilično veliko igralište, bez obzira da li tražite uzbudljive avanture ili odmor i opuštanje, Panama nudi bekstvo koje svi priželjkuju. Panama je mesto na kome se dve Amerike spajaju i razdvajaju, novi finansijski centar ovog dela sveta i ulaznu tačku u najpoznatiji morski kanal, Panamski, koji skraćuje putovanje od Pacifika do Atlantika i obratno na samo 70ak km od prethodnih desetina hiljada kilometara koliko je bilo potrebno za obilazak oko Južne Amerike.


KAKO DA REZERVIŠEM PUTOVANJE

1. PRIJAVA PREKO WEBSAJTA:

Dok budete pretraživali naše stranice, za svaki aranžman koji privuče vašu pažnju, možete kliknuti na dugme “PRIJAVA” koje se nalazi na vrhu kao i na dnu stranice ponude koja vas interesuje. Klikom na spomenuto dugme odlazite na kontakt formu gde možete ostaviti vaše podatke i u delu tekst poruke možete zatražiti da vam pošaljemo instrukcije za uplatu ili postaviti bilo koje pitanje vezano za željeni aranžman. U najkraćem mogućem roku ćemo odgovoriti na vaš zahtev i poslati vam na e-mail instrukcije za uplatu.


2. PRIJAVA PUTEM E-MAIL ADRESE:

Ukoliko ste se odlučili za putovanje na kome želite da nam se priključite i želite da se prijavite za isto ili imate bilo koje pitanje vezano za željeni aranžman, pošaljite nam zahtev na e-mail adresu: BEOGRAD –  office@mangatrip.rs i u najkraćem mogućem roku ćemo odgovoriti na vaš zahtev.


3. PRIJAVA U NAŠIM PROSTORIJAMA:

U svakom trenutku u toku radnog vremena možete svratiti u naše prostorije, raspitati se i prijaviti za odabrani aranžman. Za informacije o našim adresama kao i radnom vremenu kliknite OVDE


Za konačnu potvrdu rezervacije/prijave potrebno je izvršiti uplatu aranžmana (minimum avans) i to u roku od maksimalno 24 sata od trenutka kada ste dobili predračun ili instrukcije za uplatu putem e-mail-a. Prekoračenje navedenog roka od strane klijenta može rezultirati overbooking-om i ne možemo garantovati mesto u okviru aranžmana u slučaju da su poslednja mesta prodata i da nismo u mogućnosti da proširimo kapacitete, te za takve slučajeve agencija ne snosi odgovornost, niti zakasnela uplata može  biti garant mesta u okviru aranžmana.

Manga Trip BEOGRAD: Odmah po izvršenoj uplati potrebno je da potvrdu o istoj (sken, fotografiju uplatnice ili da nam putem e-mail-a potvrdite da ste uplatili ukoliko niste u mogućnosti da dostavite dokaz o uplati) prosledite na e-mail – office@mangatrip.rs

Nakon provere izvršene uplate, pismenu potvrdu o izvršenoj rezervaciji (Ugovor o putovanju) ćemo vam poslati na vašu e-mail adresu. Ugovor koji ste dobili na e-mail treba da odštampate, potpišete i skeniran primerak vratite na naš mail, čime je vaša prijava potvrdjena i validna.

Primljeni ugovor o putovanju je i vaš pismeni dokaz da ste osigurali vaše mesto na Manga putovanju.


Za sva pitanja možete nas kontaktirati na tel.: 

BEOGRAD: +381 11 40 95 295

                       +381 11 40 95 296

KOJI SU NAČINI PLAĆANJA

Preporučujemo da se prijavite što pre za putovanje, kako bi osigurali svoje mesto po najpovoljnijoj ceni i zbog specifičnih uslova organizacije putovanja na destinaciji. Broj mesta je ograničen.  Molimo vas da nam prilikom prijave dostavite i sken pasoša, zbog izdavanja avio karte i izrade ugovora.

NAČIN PLAĆANJA DALEKIH PUTOVANJA

  • uplatom avansa od minimum 200€ u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate za avio aranžmane i za daleka putovanja, potvrdite prijavu za putovanje. Ostatak aranžmana možete plaćati u mesečnim ratama i iznosima koji vam odgovaraju, uz obaveznu uplatu iznosa za avio kartu, pre njene kupovine, o čemu ćemo vas blagovremeno obavestiti;
  • aranžman po ugovoru o putovanju mora biti isplaćen u celosti najkasnije 20 dana pred put;
  • potpišete ugovor o putovanju (možete potpisati i poslati putem mail-a) u roku od 48 sati;
  • pošaljete sliku prve strane pasoša putem mail-a, viber-a (na br. +381653444600) ili lično u našim prostorijama u roku od 48h.

Napomena: Postoji mogućnost da za odredjene objavljene ponude, a u zavisnosti od sezone i uslova ino partnera, visina avansne uplate prilikom prijave bude viša u odnosu na onu na koju se i primenjuju uslovi i dinamika plaćanja. 


 PLAĆANJE SA TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE

Plaćanje aranžmana se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate.

Uplatu možete izvršiti:

1. GOTOVINOM

* u našoj poslovnici na adresi: Beograd, Bulevar kralja Aleksandra 112, I sprat.


2. ČEKOVIMA: 250€ prilikom rezervacije (u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate), a ostatak u jednakim mesečnim ratama čekovima građana (bez doplate na deo koji se plaća odloženo). Poslednji ček najkasnije do 3 meseca nakon povratka sa putovanja. Ne odnosi se na individualna putovanja


3. PLATNIM KARTICAMA: (Visa, Dina, Master, Maestro) – u poslovnici agencije


4. ONLINE PLATNIM KARTICAMA: (Visa, Dina, Master, Maestro) – online putem sigurnog linka WSpay. (Kontaktirati agenta prodaje)


5. KREDITNIM KARTICAMA BANKE INTESA (Visa, Master): Celokupan iznos do 6 jednakih mesečnih rata BEZ KAMATE – ovaj način plaćanja važi samo za direktne uplate u poslovnici agencije u Beogradu.


6. UPLATOM NA BANKOVNI RAČUN AGENCIJE:

Da bi uplata na žiro račun agencije bila uredno izvršena potrebno je da uplatnica bude popunjena na sledeći način:

* uplatilac: ime i prezime nosioca rezervacije sa adresom stanovanja
* primalac: Manga Trip Travel
* svrha uplate: paket aranžman – (destinacija i datum putovanja)
* iznos: upisati iznos prema instrukciji za uplatu, u dinarskoj protivvrednosti  obračunatoj po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate


PLAĆANJE VAN TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE

1. UPLATOM PUTEM BANKOVNE DOZNAKE NA DEVIZNI RAČUN AGENCIJE:

Potrebno je da nam pošaljete zahtev na e-mail kako bismo vam poslali predračun i instrukcije za plaćanje.

2. ONLINE PLATNIM KARTICAMA PUTEM WS PAY SIGURNOG LINKA:

Potrebno je da nam pošaljete zahtev sa informacijama o upaltiocu (država i mesto iz kojeg se vrši uplata, ime i prezime uplatioca i mejl adres), kako bismo vam poslali link i instrukcije.

VIZA I USLOVI ZA PUTOVANJE

NAPOMENE U VEZI SA VIZAMA MOŽETE VIDETI NA NAŠOJ STRANICI:

VIZE I USLUGE VIZIRANJA

NAPOMENE ZA PUTNIKE

NAPOMENE: 
1. Za stalne Manga putnike obračunava se najniža cena aranžmana bez obzira na visinu uplaćenog avansa za putovanje, osim u slučajevima specijalnih ponuda i promocija! 
2. Neki od termina su skoro popunjeni i zbog komfora naših putnika i same organizacije na destinaciji nismo u mogućnosti da proširimo grupe!
3. U narednom periodu sve izvesnije je da će doći do poskupljenja cena usluga u avio sektoru, prema najavama vodećih avio kompanija, kao i cena smeštaja na destinacijama i samnih usluga ino partnera, na koje mi kao agencija nemamo uticaj, te Vas savetujemo da iskoristite ovaj promo period i uplatom aranžmana u celosti, osigurate Vaše mesto za željeni termin putovanja po najnižoj ceni, bez obzira na promene cena usluga na tržištu!
4. Savetujemo Vam da za putovanje obezbedite:
– Putno zdravstveno osiguranje / osigurana suma 15000€ ili 30000€ (cena: – raspitati se kod agenta agencije)
– Osiguranje od otkaza aranžmana – od strane putnika/ osigurana suma do 1000€ (cena: zavisi od broja dana na putovanju itd. – raspitati se kod agenta agencije)
*Napomena: važi za državljane R. Srbije koji poseduju pasoš R. Srbije
5. Svi programi prilagodjeni su aktuelnim uslovima putovanja, uz najviše bezbednosne standarde, kako biste tokom puta bili sigurni i bezbrižni!

ISKUSTVA PUTNIKA

POGLEDAJTE KOMENTARE DRUGIH PUTNIKA:

Google
Facebook


1. Poštovani, želimo da se zahvalimo agenciji i uputimo veliku pohvalu vašem kolegi Srđanu, koji je bio vodič na našem putovanju. Način na koji radi, njegovo znanje, neposrednost, profesionalnost i spremnost da u svakom trenutku bude na raspolaganju putnicima, uz pravu meru u svemu što radi, zaista zaslužuju posebne pohvale. Smatramo da ovakve utiske treba podeliti i sa vama. Do sledećeg putovanja srdačno vas pozdravljamo. – Zorica i Ljiljana

 

PRIJAVI SE


PANAMA

PANAMA PUTOVANJE

Zamislite putovanje koje počinje modernim neboderima i istorijskim kolonijalnim ulicama. Panama šapuće istoriju Kanala i susret dve obale okeana, koji tera da stanete, udahnete duboko i prepustite se prirodi. Ovaj spoj urbane energije i netaknute divljine je savršen za one koji žele raznovrsnost – da osete puls modernog sveta, ali i tišinu koju može da ponudi jedino priroda. Iako je jedva veća od Irske, Panama je uspela da postane sklonište za 10 razlicitih pticijih vrsta u svojim šumama i obalama, zajedno sa manatima, kaimanima, pauk majmunima i morskim kornjačama. Panama Siti je uzdignuta džungla staklenih nebodera, ali na samo nekoliko sati voznje od ovog mesta zivi autohtona zajednica. Oni kao prevozno sredstvo idalje koriste duge kanue, nose vreće i korpe od šumskih vlakana, pecaju hranu i govore jedan od sedam maternjih jezika, jedinstvenih za ovu zemlju. Panama je most između kontinenata i bila je most života od svog formiranja. To je olakšalo životinjama i biljkama migraciju između kontinenata. Takođe, istorija Paname je jedinstvena, putnici će moći da otkriju put koji je španska kruna koristila za premeštanje blaga iz Amerike u Evropu i divljenje nekim UNESCO-ovim lokacijama koje i dan danas postoje. Panama je …raj – ali ne samo za poreske prevare. U njemu je smešteno 1.000 vrsta ptica, uključujući i 52 kolibrija. Panama nije …dom panamskog šešira. Dolaze iz Ekvadora, ali su ih na kanalu nosili radnici – otuda i naziv. Iako je Panama mala zemlja, planinski i džunglasti teren i loša infrastruktura nakon izlaska iz Panaameričke magistrale znače, da putovanje putevima može biti dugo i naporno, a mogući su i unutrašnji letovi, iako su razdaljine kratke.

HRANA U PANAMI

Gastronomija Paname je pod bogatim istorijskim uticajem afro-antičke, američke, kineske, španske, francuske, američke kulture koje su igrale suštinsku ulogu današnjem izgledu Paname. Nacionalna jela su hojaldra (slatko prženo testo), tortilja (debeli kolači od kukuruza), tasajo (goveđi ražnjići) i carimanola (friteza kasava punjena mesom ili piletinom i sirom). I ne možete propustiti sveži cevičes na lokalnoj ribarnici.

ZANIMLJIVE DESTINACIJE U PANAMI:

Panama City – susret istorije i savremenog sveta

Glavni grad Paname je mesto gde se prošlost i sadašnjost stapaju u živopisnu metropolu. U starom delu grada, kolonijalne ulice i šareni trgovi pričaju priče vekovima unazad, dok neboderi i moderne zgrade odražavaju energiju savremenog života. Poseta Panami uključuje panoramski pogled na luku i okean, obilazak istorijskih lokacija i šetnju po trgovačkim centrima i promenadama, gde mirisi lokalne hrane i zvuci grada dodatno oživljavaju iskustvo. Panama City je mesto koje daje prvu dozu uzbuđenja, a istovremeno priprema putnike za prirodne lepote koje slede. U Panama Sitiju postoje tri različite strane. Započnite u glamurnom i staklenom središtu, gde se neboderi sve više uzdižu. Provedite dan lutajući Casco Viejo (Stara četvrt), s njegovim raspadajućim kolonijalnim dvorcima, kaldrmisanim ulicama i španskim samostanima. Zatim krenite dalje unazad, s ruševinama Paname Viejo-a iz 1519. godine i prvim evropskim naseljem na pacifičkoj obali.

BOCAS DEL TORO

Jednom kada krenete na ta mala ostrva, oni nikada ne napuštaju vaše srce ili um. Imena plaže Red Frog, Dolphin Bai, Coral Cai i Beach Starfish daju tragove o njihovim zanosnim stanovnicima koji žive uporedo sa domorodnim Afro Karibima i latinoamerikancima koji govore Guari-Guari. Ronite, plivajte, sunčajte se i surfajte – zatim salsa noć u barovima pod otvorenim nebom.

BOQUETE & CHIRIQUI HIGHLANDS

Ovo je klasična centralna Amerika. Gorski grad okružen je planinarskim stazama koje vode u planine, kroz oblačnu šumu, mimo potoka i oko baze Volcan Baru. Pazite na sjajne kecale i orlove, kao i na majmune i latove. Plovite rekom Chirikui, predjite brdskim biciklom niz padine – zatim napunite gorivo u lokalnoj farmi kafe.

PANAMA KANAL

Ja kažem Panama, vi kažete Kanal. Ovaj neverovatni inženjerski podvig prostire se 77 kilometara kroz zemlju, poplavivši jutara prašume i menjajući lice međunarodne trgovine. Posetite Miraflores Locks da biste videli ogromne teretne brodove koji putuju između Tihog i Karipskog jezera, otkrijte istoriju makare u obližnjem muzeju ili krstarite kanalom kroz Miraflores i tropsko jezero Gatun, radi potpunog iskustva.

SAN BLAS OSTRVA

San Blas je definicija „pustinjskog ostrva“. Ovih 365 peščanih otočića, koji se preliveni kokosovim dlanovima i okruženi vodom toplim u kadi, pripadaju autohtonim stanovnicima Kune, koji uglavnom vode tradicionalni način života, proširivši predivan molani tekstil i noseći strune od perlica. Sav turizam ovde kontrolišu stanovnici Kune. To je fenomenalno, ali istovremeno jednostavno iskustvo.

SANTA CATALINA

Ovo malo ribarsko selo ostalo je nerazvijeno i smireno, a vibraciju još više podižu surferi koji ovde dolaze za najbolje valove u zemlji. Prepustite se danu za obližnji Nacionalni morski park Coiba, kao i za super snorkling i susrete s kornjačama, ražima i tropskim ribama. Ili uzmite dasku i prijavite se za časove surfovanja – nije potrebno iskustvo.

Česta pitanja o putovanju: Panama

Kada je najbolje vreme za polazak u Panamu?

Najprijatniji period je sušna sezona, koja traje od decembra do aprila. Dani su tada topli i pretežno suvi, a kratki tropski pljuskovi javljaju se uglavnom popodne i brzo prođu. April je već na granici dve sezone. Vreme ostaje toplo, ali se prelaz ka kišnom delu godine oseti kroz češće popodnevne pljuskove u šumovitim predelima.

Polazak u oktobru pada u kišni deo godine, pa su tada pljuskovi češći.

Bez obzira na mesec, na jedno možete sigurno računati. Vrućina je stalna, pa savetujemo laganu i prozračnu odeću, dovoljno vode i pauze u hladu. Izleti po pravilu kreću u jutarnjim satima, pa najveći deo hodanja pada pre najtoplijeg dela dana.

Šta je uključeno u cenu, a šta se doplaćuje?

Aranžman pokriva povratni avio-prevoz sa presedanjem u Amsterdamu, sve obilaske i transfere po programu puta, smeštaj sa doručkom, troškove organizacije putovanja i stručno vođstvo puta. Kod programa od sedamnaest dana u cenu ulazi i unutrašnji let za San Hoze. U Panama Sitiju se provode četiri noćenja i to je baza iz koje se kreće u okolinu.

Van cene ostaju ručkovi i večere, fakultativni izleti, putno osiguranje i lični troškovi. Izlete organizuje lokalni partner i za njih je potreban minimalan broj prijavljenih, pa je pametno da nam interesovanje javite pre polaska.

Polisu osiguranja uvek preporučujemo, a za pojedine programe ume da bude i uslov ulaska u zemlju. Pošto se uslovi s vremenom menjaju, spisak za vaš termin potvrdite kod agenta. Merodavan je štampani cenovnik, dok sajt služi za orijentaciju.

Šta se zapravo vidi na Panamskom kanalu?

Obilazak vodi do prevodnice Miraflores, na pacifičkom ulazu u kanal. Sa platformi za posetioce prati se kako brodovi prolaze kroz komore, a u sklopu kompleksa nalazi se i muzej posvećen gradnji ovog poduhvata. Raspored plovidbe menja se svakog dana i niko ne može unapred garantovati da će brod proći baš dok ste vi na platformi.

Većina grupa ima sreće, ali to nije pravilo i mi to ne obećavamo.

Projekcija dokumentarnog filma u bioskopu unutar kompleksa kod pojedinih polazaka ulazi u cenu izleta, a kod drugih se doplaćuje na licu mesta, pa proverite sa agentom šta važi za vaš termin. Ako vas inženjerska strana priče zanima, vredi je pogledati. Sa mlađom decom kojoj pažnja kratko traje, mirno je preskočite.

Kako se plaća u Panami?

Zvanična valuta je balboa, ali se u praksi svuda koristi američki dolar, a dve valute vrede jednako. Zbog toga savetujemo da novac ponesete u dolarima. Novčanice moraju biti novije i neoštećene, jer prodavci i menjači često odbijaju pohabane. Ponesite i sitnije apoene, pošto dobro dođu za taksi, pijace i male radnje.

Kartice se primaju u hotelima, restoranima i prodavnicama u većim mestima, dok u ruralnim krajevima gotovina ostaje sigurnija opcija. Bankomata ima, naročito u turističkim zonama, ali banke naplaćuju naknade za transakcije iz inostranstva. Kod taksija se cena dogovara pre nego što sednete, jer taksimetar nije pravilo. Bakšiš je uobičajen i njime nikoga nećete uvrediti.

Šta poneti i na šta da obratim pažnju u svakodnevici?

Osnovu čine lagana odeća, udobna obuća za mnogo hodanja i kabanica koja stane u ranac. Uz to idu kapa, naočare za sunce i krema sa visokim zaštitnim faktorom, jer sunce peče i kada je nebo prekriveno. Za odlaske u prirodu i ka karipskoj obali ponesite duge pantalone, sredstvo protiv komaraca i kupaći kostim.

Peškir i japanke dobro dođu u Portobelu i na plaži Playa Blanca.

Voda sa česme nije za piće i koristi se samo za sanitarne potrebe, a flaširana se kupuje u marketima na svakom koraku. Napon struje je niži nego kod nas i utičnice primaju utikače sa ravnim iglicama, pa proverite punjače i ponesite adapter. Vredne stvari i dokumenta ostavite u sefu smeštaja.


Infiniti bazen sa drvenom terasom i ležaljkama okružen palmama
...u skladu sa Vašim željama Hoteli 4* & 5*
POLASCI TOKOM CELE GODINE

Pagode i hodočasnici šetaju trgom budističkog hrama u suton
#mangareporterBlog o putovanjima
HEDONIZAM JAČA ORGANIZAM

Peščana plaža sa drvenim čamcem i palmama pored tirkiznog mora
Kada, gde i kako?Napomene za putovanja
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Manga Trip je turistička agencija iz Srbije specijalizovana za egzotična putovanja u malim grupama, sa fokusom na autentična iskustva širom sveta.

OPŠTE NAPOMENE

NAPOMENE:

- Organizator svih Manga Trip putovanja je Sonic-Tours d.o.o., Beograd, Skadarska 25, PIB 106702495, matični broj 20662913, licenca OTP 193/2021, kategorija A, stalna članica YUTA-e. Garancija putovanja za kategoriju A u visini od 250.000 EUR, polisa IN-0000129 od 01.10.2025, Globos osiguranje a.d.o., Beograd, sa periodom pokrića od izdavanja garancije do završetka putovanja, odnosno povratka putnika. Depozit 2.000 EUR. Tekući račun: 160-339220-43, Banca Intesa, Tel. +381 11 3444 601, radnim danima od 9 do 19h, subotom od 10 do 14h, sonictours1@gmail.com.

- Manga Trip Travel d.o.o., Beograd, se javlja kao posrednik u prodaji.

- Molimo Vas da pažljivo pročitate Opšte uslove putovanja od 17.10.2025 jer svojim potpisom na Ugovor dajete i potvrdu da ste sa istima u potpunosti upoznati i saglasni.

- Potpisnik ugovora o putovanju ili predstavnici grupe putnika obavezni su da sve putnike upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja i osiguranja, kao i Opštim uslovima putovanja organizatora putovanja.

- Za sve informacije date usmenim ili telefonskim  putem koje nisu u skladu ili su u suprotnosti sa objavljenim programom putovanja, ne mogu biti predmet prigovora putnika za neispunjenje obaveze organizatora. Validan je samo pisani program putovanja koji je sastavni deo ugovora o putovanju.

- Uplatom paket aranžmana, prevoza ili ponudjene turističke usluge smatra se da je putnik pročitao navedene napomene i da prihvata sve navedeno, bez prava na naknadni prigovor i žalbu.  

- Organizator putovanja nije ovlašćen da procenjuje validnost putnih i drugih isprava. Putnici koji nisu državljani Republike Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju. Preporučuje se putnicima da se o uslovima ulaska u državu u koju putuju (potrebna novčana sredstva za boravak, zdravstveno osiguranje, potvrde o smeštaju…) informišu pre polaska na putovanje u ambasadi ili konzulatu zemlje u koju putuju i kroz koje prolaze. Organizator putovanja ne snosi bilo kakvu odgovornost zbog neispravnog pasoša ili vize, niti je odgovoran ako pogranične ili imigracione vlasti ne odobre ulazak, tranzit ili dalji boravak putnika u zemlji. Sve posledice gubitka ili krađe pasoša tokom putovanja, kao i troškove izdavanja nove putne isprave, snosi putnik. Refundiranje uplaćenog iznosa za putovanje koje nije realizovano zbog neispravne putne isprave nije moguće.

- Maloletnoj deci koja putuju bez jednog roditelja potrebna je saglasnost drugog roditelja za prelazak granice ili ukoliko putuju bez pratnje roditelja moraju imati punoletnog pratioca i overenu saglasnost oba roditelja pri prelasku granice. Izjava saglasnosti roditelja mora biti overena kod notara. Molimo Vas da uslove putovanja za maloletnike proverite sa nadležnim ministarstvom u zemlji izdavaoca pasoša.

- Potpisnik ugovora o putovanju je dužan da pismenim putem (putem mejla) obavesti organizatora putovanja ukoliko dođe do promene putne isprave bilo kog putnika sa ugovora o putovanju. U suprotnom, smatraće se da je putna isprava koju agencija ima u svojoj evidenciji važeća i agencija neće snositi odgovornost u slučaju izdavanja aviokarte ili vize sa pogrešnim podacima.

- Mole se putnici da vode računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima u toku trajanja aranžmana. Ostavljanje vrednih stvari u prevoznim sredstvima i u hotelskim sobama nije preporučljivo, jer ni organizator putovanja, ni prevoznik, ni hotel ne odgovaraju za iste! U slučaju krađe / gubitka ličnih stvari, putnik može zatražiti nadoknadu štete samo za svoje osigurane stvari kod ovlašćenih osiguravajućih kuća. Organizator putovanja ne može odgovarati, niti se organizatoru putovanja pišu prigovori, u slučaju ovih okolnosti.

- U slučaju bilo kakve incidentne situacije (krađa, tuča, saobraćajna nezgoda,….), potrebno je da se  putnik obrati nadležnim organima zemlje u kojoj se nalazi. Organizator putovanja je jedino ovlašćen da pomogne u posredovanju izmedju putnika i nadežnih organa.

- U slučaju nedovoljnog broja putnika za realizaciju aranžmana, krajnji rok za obaveštenje o otkazu aranžmana je 20 dana pre datuma polaska.

- Za realizaciju bus aranžmana potrebno je minimum 45 putnika, dok je za realizaciju avio aranžmana potrebno minimum 10 putnika.

- Putnik je dužan da se raspita o tačnom vremenu i mestu polaska najranije 2 dana pre puta.

- Kod avio aranžmana moguće je blago pomeranje datuma putovanja u zavisnosti od trenutka formiranja grupe kao i od raspoloživosti mesta na letovima.

- U slučaju promene cene avio prevoza od strane avio kompanije, agencija zadržava pravo da promeni cenu aranžmana. Cena je garantovana samo kada se uplati celokupan iznos cene avio karte. U bilo kom slučaju odustanka putnika od putovanja, a nakon potvrde rezervacije ili kupovine avionskih karata, novčani iznos uplaćen za aviokartu/e se ne vraća (avio karte su nerefundabilne).

- Putna dokumenta: Sva dokumenta aerodromski predstavnik agencije predaje putnicima 2h pre zakazanog vremena poletanja. Po preuzimanju dokumenata potrebno je obaviti prijavu na let (check-in), predaju prtljaga i pasošku kontrolu. Predlažemo da obratite pažnju na vreme potrebno za put do aerodroma, zbog mogućih saobraćajnih gužvi, radova na putu i sl. Agencija neće snositi odgovornost ukoliko je putnik iz bilo kog razloga zakasnio i nije stigao da se prijavi za let. U ovakvim slučajevima primenjivaće se otkazne uzanse iz OPŠTIH USLOVA PUTOVANJA – kao da je putnik odustao od putovanja na dan polaska.

- Predstavnik agencije – je obavezan da dočeka i isprati putnike i obilazi ih prema rasporedu koji se dostavlja putnicima po dolasku na destinaciju, radi pružanja dodatnih informacija, rasporeda fakultativnih izleta ili eventualne pomoći (usluge predstavnika ne podrazumevaju celodnevno ili svakodnevno prisustvo).

- Organizator putovanja zadržava pravo promene programa putovanja usled nepredvidjenih objektivnih okolnosti (npr. gužva na granicama, gužva u saobraćaju, zatvaranje nekog od lokaliteta predvidjenog za obilazak…)

- Sva vremena u programima putovanja su data po lokalnom vremenu zemlje u kojoj se boravi.

- Molimo da uzmete u obzir da postoji mogućnost da neki od sadržaja hotela ne budu u funkciji usled objektivnih okolnosti, kao i da usled državnih ili verskih praznika na određenoj destinaciji neki od lokaliteta (ili tržnih centara, prodavnica, restorana, muzeja…) ne rade.

- Oznaka kategorije hotela u programu je zvanično utvrdjena i važeća na dan zaključenja ugovora izmedju organizatora putovanja i inopartnera, te eventualne naknadne promene koje organizatoru putovanja nisu poznate ne mogu biti relevantne.

- Opisi smeštajnih objekata su informativnog karaktera. Za eventualna odstupanja u kvalitetu usluge u okviru smeštajnih objekata, organizator putovanja ne snosi odgovornost, jer to isključivo zavisi od smeštajnih objekata.

- U smeštajne objekte se ulazi prvog dana boravka od 15:00 časova (postoji mogućnost ranijeg ulaska), a napuštaju se poslednjeg dana boravka do 09:00 časova. Svaki hotel - smeštaj iz ponude organizatora putovanja registrovan je, pregledan i standardizovan od strane nadležnih institucija i relevantnih organizacija. Opis destinacija i smeštaja dostupan je u agenciji ili na web-stranici.

- Neki od dopunskih sadržaja smeštajnih objekta su dostupni uz doplatu. Postoji mogućnost odstupanja i promena oko dostupnosti nekih sadržaja, jer isključivo zavise od smeštajnih objekata (npr. sef, parking, mini-bar, TV, klima uredjaj…).

- Usluga bežičnog interneta WIFI ne podrazumeva obavezno i dobar signal u sobama i svim delovima hotela. Moguće je da je signal odgovarajući samo u odredjenim delovima hotela, obično oko recepcije ili baru. Takodje, brzina protoka može biti brža ili sporija u zavisnosti od tehničke opremljenosti. Oznaka WiFi ne podrazumeva BESPLATAN INTERNET nego način korišćenja interneta bežično.

- Kod autobuskih aranžmana predvidjene su pauze radi usputnog odmora na oko 3 do 4 sata vožnje. Zaustavljanja su na usputnim stajalištima ili benzinskim pumpama, a u zavisnosti od uslova na putu i raspoloživosti kapaciteta stajališta. WC-i u turističkim autobusima nisu u upotrebi.

- U prevoznim sredstvima je zabranjeno pušenje, konzumiranje alkohola i opojnih sredstava.

- Organizator putovanja zadržava pravo na razmeštaj putnika u prevoznom sredstvu. Putnik će prihvatiti bilo koje sedište u prevoznom sredstvu koje mu organizator dodeli. Organizator će nastojati da izadje u susret željama putnika, ali ne može garantovati ovakvu uslugu.

- Agencija organizator putovanja ili inopartner odredjuje mesta polaska i dolaska prevoznog sredstva, mesta za pauze i njihovu dužinu. Uobičajena mesta za pauze u zemlji i inostranstvu su neke od pumpi sa odmorištima na maršuti, kao i motel, u trajanju od 20 - 60 minuta. Ukoliko pratilac grupe proceni da je transfer u zakašnjenju ili je gužva na graničnim prelazima veća od uobičajne, može doneti odluku, a u vezi sa Zakonom propisanim uslovima prevoza putnika u drumskom saobraćaju, da ne napravi, ili skrati, predvidjene pauze.

- Agencija prevozi putnike do objekta smeštaja onoliko koliko je to fizički moguće. Prenos prtljaga do smeštajne jedinice putnici obavljaju sami.

- Napominjemo da su u pitanju grupna putovanja, i tome je sve podredjeno. Prema tome potrebno je jasno sagledavanje situacije da u vozilu muzika i filmovi koji se puštaju zavise isključivo od organizatora i predstavnika agencije u prevoznom sredstvu kao i destinacije koja se posećuje. Temperatura u vozilu ne može se podešavati individualno za svako sedište, jer ono što je za nekoga toplo, za drugog je hladno, i sl. Za grupno putovanje potrebno je puno razumevanje među putnicima i osećaj kolektivizma.

- Dužina trajanja slobodnog vremena za individualne aktivnosti tokom programa putovanja zavisi od objektivnih okolnosti (npr. dužine trajanja obilazaka, termina polazaka, vremena dolaska i daljeg rasporeda u aranžmanu).

- Putnicima koji imaju za cilj posete muzejima i galerijama, preporučuje se da provere na internetu radno vreme istih i da željene posete usklade sa slobodnim vremenom na putovanju.

- Upozoravaju se putnici da zbog poštovanja satnica predviđenih programom putovanja, ne postoji mogućnost zadržavanja autobusa na graničnom prelazu radi regulisanja povraćaja sredstava po osnovu “tax free”, pa Vas molimo da to imate u vidu.

- Putnik je dužan da poštuje satnice određene od strane predstavnika agencije na putovanju. Ukoliko putnik ne poštuje satnicu i ne pojavi se na dogovorenom mestu polaska u dogovoreno vreme,  predstavnik agencije će smatrati da je putnik svojevoljno odlučio da ostane na destinaciji, što mu daje pravo da isključi putnika sa putovanja i nastavi sa realizacijom programa, ne snoseći nikakvu odgovornost.

- U slučaju nedoličnog ponašanja putnika, ometanja vodiča ili vozača u obavljanju posla ili uznemiravanja drugih putnika, vodič ili predstavnik agencije ima pravo da tog putnika isključi sa putovanja bez prava žalbe ili povraćaja novca.