Peščana plaža sa nagnutim palmama i slamnatom nadstrešnicom u Dominikanskoj Republici


Dominikanska Republika putovanje: karipska strast koja se ne zaboravlja

Dominikanska Republika je jedna od geografski najinteresantnijih karipskih država. Pored fantastičnih peščanih plaža koje se nižu duž obale, unutrašnjost je ispunjena neverovatnim planinskim vencima. Čak četiri od pet najviših vrhova Kariba se nalaze upravo u Dominikanskoj Republici. Planinske reke protiču kroz bujnu džunglu, na čijim tokovima se nalaze fascinantni vodopadi. Dominikanska Republika je zemlja fascinantne istorije, gradova, muzeja i uzbudljivog kulturnog iskustva poput muzike, umetnosti i festivala. Imaćete priliku da probate dominikanske specijalitete kao što su cigare, rum, čokolada, kafa….Zaigrajte tradicionalni ples merengu ili kupite nakit od larimara, jedinstvenog vulkanskog minerala koji postoji samo na ovom ostrvu.


KAKO DA REZERVIŠEM PUTOVANJE

1. PRIJAVA PREKO WEBSAJTA:

Dok budete pretraživali naše stranice, za svaki aranžman koji privuče vašu pažnju, možete kliknuti na dugme “PRIJAVA” koje se nalazi na vrhu kao i na dnu stranice ponude koja vas interesuje. Klikom na spomenuto dugme odlazite na kontakt formu gde možete ostaviti vaše podatke i u delu tekst poruke možete zatražiti da vam pošaljemo instrukcije za uplatu ili postaviti bilo koje pitanje vezano za željeni aranžman. U najkraćem mogućem roku ćemo odgovoriti na vaš zahtev i poslati vam na e-mail instrukcije za uplatu.


2. PRIJAVA PUTEM E-MAIL ADRESE:

Ukoliko ste se odlučili za putovanje na kome želite da nam se priključite i želite da se prijavite za isto ili imate bilo koje pitanje vezano za željeni aranžman, pošaljite nam zahtev na e-mail adresu: BEOGRAD –  office@mangatrip.rs i u najkraćem mogućem roku ćemo odgovoriti na vaš zahtev.


3. PRIJAVA U NAŠIM PROSTORIJAMA:

U svakom trenutku u toku radnog vremena možete svratiti u naše prostorije, raspitati se i prijaviti za odabrani aranžman. Za informacije o našim adresama kao i radnom vremenu kliknite OVDE


Za konačnu potvrdu rezervacije/prijave potrebno je izvršiti uplatu aranžmana (minimum avans) i to u roku od maksimalno 24 sata od trenutka kada ste dobili predračun ili instrukcije za uplatu putem e-mail-a. Prekoračenje navedenog roka od strane klijenta može rezultirati overbooking-om i ne možemo garantovati mesto u okviru aranžmana u slučaju da su poslednja mesta prodata i da nismo u mogućnosti da proširimo kapacitete, te za takve slučajeve agencija ne snosi odgovornost, niti zakasnela uplata može  biti garant mesta u okviru aranžmana.

Manga Trip BEOGRAD: Odmah po izvršenoj uplati potrebno je da potvrdu o istoj (sken, fotografiju uplatnice ili da nam putem e-mail-a potvrdite da ste uplatili ukoliko niste u mogućnosti da dostavite dokaz o uplati) prosledite na e-mail – office@mangatrip.rs

Nakon provere izvršene uplate, pismenu potvrdu o izvršenoj rezervaciji (Ugovor o putovanju) ćemo vam poslati na vašu e-mail adresu. Ugovor koji ste dobili na e-mail treba da odštampate, potpišete i skeniran primerak vratite na naš mail, čime je vaša prijava potvrdjena i validna.

Primljeni ugovor o putovanju je i vaš pismeni dokaz da ste osigurali vaše mesto na Manga putovanju.


Za sva pitanja možete nas kontaktirati na tel.: 

BEOGRAD: +381 11 40 95 295

                       +381 11 40 95 296

KOJI SU NAČINI PLAĆANJA

Preporučujemo da se prijavite što pre za putovanje, kako bi osigurali svoje mesto po najpovoljnijoj ceni i zbog specifičnih uslova organizacije putovanja na destinaciji. Broj mesta je ograničen.  Molimo vas da nam prilikom prijave dostavite i sken pasoša, zbog izdavanja avio karte i izrade ugovora.

NAČIN PLAĆANJA DALEKIH PUTOVANJA

  • uplatom avansa od minimum 200€ u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate za avio aranžmane i za daleka putovanja, potvrdite prijavu za putovanje. Ostatak aranžmana možete plaćati u mesečnim ratama i iznosima koji vam odgovaraju, uz obaveznu uplatu iznosa za avio kartu, pre njene kupovine, o čemu ćemo vas blagovremeno obavestiti;
  • aranžman po ugovoru o putovanju mora biti isplaćen u celosti najkasnije 20 dana pred put;
  • potpišete ugovor o putovanju (možete potpisati i poslati putem mail-a) u roku od 48 sati;
  • pošaljete sliku prve strane pasoša putem mail-a, viber-a (na br. +381653444600) ili lično u našim prostorijama u roku od 48h.

Napomena: Postoji mogućnost da za odredjene objavljene ponude, a u zavisnosti od sezone i uslova ino partnera, visina avansne uplate prilikom prijave bude viša u odnosu na onu na koju se i primenjuju uslovi i dinamika plaćanja. 


 PLAĆANJE SA TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE

Plaćanje aranžmana se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate.

Uplatu možete izvršiti:

1. GOTOVINOM

* u našoj poslovnici na adresi: Beograd, Bulevar kralja Aleksandra 112, I sprat.


2. ČEKOVIMA: 250€ prilikom rezervacije (u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate), a ostatak u jednakim mesečnim ratama čekovima građana (bez doplate na deo koji se plaća odloženo). Poslednji ček najkasnije do 3 meseca nakon povratka sa putovanja. Ne odnosi se na individualna putovanja


3. PLATNIM KARTICAMA: (Visa, Dina, Master, Maestro) – u poslovnici agencije


4. ONLINE PLATNIM KARTICAMA: (Visa, Dina, Master, Maestro) – online putem sigurnog linka WSpay. (Kontaktirati agenta prodaje)


5. KREDITNIM KARTICAMA BANKE INTESA (Visa, Master): Celokupan iznos do 6 jednakih mesečnih rata BEZ KAMATE – ovaj način plaćanja važi samo za direktne uplate u poslovnici agencije u Beogradu.


6. UPLATOM NA BANKOVNI RAČUN AGENCIJE:

Da bi uplata na žiro račun agencije bila uredno izvršena potrebno je da uplatnica bude popunjena na sledeći način:

* uplatilac: ime i prezime nosioca rezervacije sa adresom stanovanja
* primalac: Manga Trip Travel
* svrha uplate: paket aranžman – (destinacija i datum putovanja)
* iznos: upisati iznos prema instrukciji za uplatu, u dinarskoj protivvrednosti  obračunatoj po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate


PLAĆANJE VAN TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE

1. UPLATOM PUTEM BANKOVNE DOZNAKE NA DEVIZNI RAČUN AGENCIJE:

Potrebno je da nam pošaljete zahtev na e-mail kako bismo vam poslali predračun i instrukcije za plaćanje.

2. ONLINE PLATNIM KARTICAMA PUTEM WS PAY SIGURNOG LINKA:

Potrebno je da nam pošaljete zahtev sa informacijama o upaltiocu (država i mesto iz kojeg se vrši uplata, ime i prezime uplatioca i mejl adres), kako bismo vam poslali link i instrukcije.

VIZE I USLOVI ZA PUTOVANJA
NAPOMENE U VEZI SA VIZAMA MOŽETE VIDETI NA NAŠOJ STRANICI:

VIZE I USLUGE VIZIRANJA

NAPOMENE ZA PUTNIKE

NAPOMENE: 
1. Za stalne Manga putnike obračunava se najniža cena aranžmana bez obzira na visinu uplaćenog avansa za putovanje, osim u slučajevima specijalnih ponuda i promocija! 
2. Neki od termina su skoro popunjeni i zbog komfora naših putnika i same organizacije na destinaciji nismo u mogućnosti da proširimo grupe!
3. U narednom periodu sve izvesnije je da će doći do poskupljenja cena usluga u avio sektoru, prema najavama vodećih avio kompanija, kao i cena smeštaja na destinacijama i samnih usluga ino partnera, na koje mi kao agencija nemamo uticaj, te Vas savetujemo da iskoristite ovaj promo period i uplatom aranžmana u celosti, osigurate Vaše mesto za željeni termin putovanja po najnižoj ceni, bez obzira na promene cena usluga na tržištu!
4. Savetujemo Vam da za putovanje obezbedite:
– Putno zdravstveno osiguranje / osigurana suma 15000€ ili 30000€ (cena: – raspitati se kod agenta agencije)
– Osiguranje od otkaza aranžmana – od strane putnika/ osigurana suma do 1000€ (cena: zavisi od broja dana na putovanju itd. – raspitati se kod agenta agencije)
*Napomena: važi za državljane R. Srbije koji poseduju pasoš R. Srbije
5. Svi programi prilagodjeni su aktuelnim uslovima putovanja, uz najviše bezbednosne standarde, kako biste tokom puta bili sigurni i bezbrižni!

ISKUSTVA PUTNIKA

POGLEDAJTE KOMENTARE DRUGIH PUTNIKA:

Google
Facebook

1. Poštovani, putovanje je završeno i stigli smo u Zagreb. Utisci su još uvek veoma intenzivni. Celo putovanje bilo je prelepo i odlično organizovano, ako izuzmemo povratak koji je zaista bio veoma dug. Sve u svemu, sve je bilo ispoštovano i nemamo nikakvih zamerki. Posebno bismo želeli da istaknemo našu vodičkinju Mimi, koja je bila divna u svakom pogledu i potpuno nas je oduševila. Pristupačna, pre svega profesionalna, a istovremeno topla i prijateljski nastrojena, učinila je da ovo putovanje bude najbolje moguće iskustvo za nas. Hvala vam na novim uspomenama i prelepom putovanju. Srdačan pozdrav, Ivana i Domagoj. – Ivana i Domagoj 

 

2. Danas smo se vratili sa Dominikane i želimo da sa vama podelimo predivne utiske, jer ste i vi deo svega toga. Sve je bilo besprekorno organizovano, kao i uvek. Hvala vam na svemu i na još jednom nezaboravnom putovanju. –  porodica Prole. 

PRIJAVI SE

DOMINIKANA

DOMINIKANA PUTOVANJE

Dominikanska Republika je jedna od onih destinacija koje vam odmah podignu raspoloženje – sunce koje prži nad tirkiznim morem, beskrajne peščane plaže obrubljene palmama, miris kokosa u vazduhu i osmeh koji vam svaki lokalac uputi kao da ste deo porodice. Ovo nije samo putovanje u Karibe; ovo je ulazak u svet gde je život sporiji, boje življe, a svakodnevica daleko iza horizonta.Od razigrane Punta Kane, gde more izgleda kao sa razglednice, do istorijskog Santo Dominga koji čuva prve korake Novog sveta – Dominikana pruža idealan spoj opuštanja, kulture, prirode i karipskog šarma. U nastavku opisujemo ključne lokalitete koje Manga Trip vodiče uključuju u svoja putovanja – lepo, detaljno i tako da poželite da se odmah spakujete.

Punta Kana – srce dominikanskog raja

Punta Kana je sinonim za karipski san. Ovaj deo istočne obale poznat je po kilometrima savršeno uređenih plaža, belom pesku koji pod prstima škripi gotovo kao puder i moru u nijansama od tirkizne do safirne. Ovo je regija all-inclusive rizorta, koktela pod palmama i potpunog odmora bez brige o vremenu. Bavaro Beach je najpoznatija plaža – meka, topla i toliko duga da deluje kao da nema kraja. Uz klasične plaže, Punta Kana nudi i zabavne izlete: vožnju katamaranom na otvorenom moru, obilazak prirodnih bazena u kojima voda jedva prelazi do struka, plivanje sa rajskim ribama ili zip-line avanture kroz tropske šume. Ovo je idealno mesto za one koji vole lagodan, lepršav odmor, ali i za one sklone malo akcije između sunčanja.

Santo Domingo – mesto gde je Novi svet započeo

Santo Domingo je istorijski dragulj Kariba i prvi evropski grad u Americi. Čim zakoračite u Zona Colonial, osmeh će vam izmamiti osećaj kao da ste se vratili par vekova unazad. Kaldrmisane ulice, španska arhitektura, stare crkve i Foraleza Ozama – sve odiše pričama moreplovaca, misionara, trgovaca i kolonijalnih vernika. Najvažnije tačke koje treba posetiti:
Prva katedrala u Americi (Catedral Primada de América), Kuća Kristofora Kolumba (Alcázar de Colón), Nacionalni panteon, Male, šarmantne kolonijalne ulice prepune kafića i umetnosti-  Santo Domingo nudi nešto novo i onima koji vole moderniji ritam – muzičke barove, rooftop restorane, karipske koncerte i domaću kuhinju koja je mešavina španskog, afričkog i kreolskog.

Saona Island – najpoznatija karipska razglednica

Isla Saona je najfotogeničnije mesto u Dominikani i nezaobilazan izlet. Pripremite se za more koje izgleda kao Photoshop u realnom vremenu. Do ostrva se stiže gliserom ili katamaranom, a usput se pravi pauza u „prirodnom bazenu“ – velikoj, plitkoj laguni na otvorenom moru gde se more preliva preko peska i stvara osećaj kao da hodate po vodi. Na samom ostrvu čeka vas: netaknuta priroda, toplo, mirno more, palme koje prave savršen hlad, savršena kulisa za fotografije kakve putnici pamte godinama. Saona je destinacija za one koji žele pravi, sirovi Karibski ugođaj, bez preterane komercijalizacije.

Catalina Island – raj za snorkel i ronjenje

Catalina je tiša i manja od Saone, ali jednako šarmantna. Idealna je za ljubitelje podvodnog sveta, jer je okružena koralnim grebenima poznatim po šarenim ribama i kristalnoj vidljivosti. Ostrvo nudi: prelepe plaže daleko od gužve, odlične uslove za snorkeling i ronjenje, mogućnost da u miru uživate daleko od resort zone. To je jedna od onih tačaka gde priroda pokazuje najčistiju lepotu Kariba.

Higüey – kulturno srce regiona

Grad Higüey je važna stanica za one koji žele da osete lokalni život. Najpoznatiji je po modernoj bazilici Nuestra Señora de la Altagracia, jednom od najvažnijih verskih objekata u zemlji. Ovde možete videti spoj tradicionalne dominikanske svakodnevice, živih pijaca, lokalnih običaja i verničke atmosfere.

SAMANA – kitovi, vodopadi i netaknuta priroda

Poluostrvo Samana je potpuno drugačije od Punta Kane – divlje, zeleno i autentično.Najpoznatija atrakcija je posmatranje grbavih kitova koji svake godine od januara do marta dolaze u zaliv Samane da se pare i donesu mladunce na svet. To je jedno od najdirljivijih iskustava na Karibima. Tu je i vodopad El Limón, do kojeg se stiže laganim trekingom ili jahanjem kroz džunglu. Visok je oko 50 metara i završava u prirodnom bazenu savršenom za kupanje. Za ljude koji žele avanturu i prirodu, Samana je pravi mali raj.

Dominikanska Republika nije samo još jedna karipska destinacija; ona je sveobuhvatna avantura koja nudi najbolje od oba sveta. Ako tražite mesto gde se kristalno čiste plaže (kao što je Bavaro) i neobuzdani ritmovi merengea spajaju sa bogatom, drevnom istorijom, Dominikana je jedini odgovor. To je zemlja gde možete da ujutru osvajate najviši vrh Kariba (Piko Duarte), a uveče da koračate kolonijalnim ulicama Santo Dominga, prvog evropskog grada u Americi, gde je sam Kolumbo koračao. Ovo je destinacija koja ne traži da birate između odmora i avanture, već ih spaja u jedno nezaboravno iskustvo. Poseta Dominikani je pozivnica da zamenite sivilo svakodnevice za večito leto, tople, gostoljubive ljude i ubeđenje da je raj zaista pronađen na zemlji.

Česta pitanja o putovanju: Dominikanska republika

Kada je najbolje vreme za polazak i šta je sa morskom travom?

Mart i april daju najbolji odnos vremena, mora i mirne plaže. Kiše je tada najmanje, sezona uragana još nije počela, a morska trava je van svog vrhunca. O sargasumu govorimo otvoreno, jer je pojava stvarna. Najviše ga ima od juna do avgusta i u tim mesecima se javlja gotovo svake godine.

Period od novembra do aprila je znatno bolji. Godine se ipak razlikuju, a stanje na konkretnoj plaži zavisi od vetra i morskih struja, pa ga niko ne može predvideti za tačan datum.

Hoteli svakodnevno čiste plaže, a ekipe počinju pre svitanja. Ako se trava ipak pojavi, izlet brodom na otvoreno more daje čistu vodu i tog dana.

Koliki je zaista rizik od uragana?

Rizik postoji, ali je manji nego što se obično misli. Sezona traje od početka juna do kraja novembra, a najaktivniji deo je između sredine avgusta i sredine oktobra. Većina atlantskih oluja prođe severno od ostrva. Direktan izlazak uragana na kopno zabeležen je u poslednjih pola veka svega nekoliko puta.

Kada se to dogodi, posledica po putnika najčešće nije opasnost, nego otkazan let i izgubljen dan.

Ako putujete u tom delu godine, uzmite širu polisu koja pokriva i prekid putovanja zbog vremenskih neprilika, a ne samo lečenje. Hoteli po pravilu nude vaučer umesto povraćaja novca. Uslovi se razlikuju od hotela do hotela, pa ih proveravamo pre svake rezervacije.

Vredi li izlaziti iz hotela?

Vredi, i tu ćemo biti direktni. Ko ceo boravak provede u resortu, video je jedan lep hotel, ali ne i zemlju. Najtraženiji je celodnevni odlazak na ostrvo Saona, sa plovidbom, zaustavljanjem na prirodnom bazenu usred mora i vremenom na plaži.

Santo Domingo je sasvim druga priča, grad sa starim kolonijalnim jezgrom i pravi kontrast pesku. Poluostrvo Samana je poznato po kitovima grbavcima, koji u zaliv dolaze od sredine januara do kraja marta. U njegovoj unutrašnjosti je vodopad El Limon, a do nacionalnog parka Los Haitises se plovi brodom kroz mangrove i pećine.

Računajte na to da se izleti plaćaju na licu mesta i da fotografi i lokalni prodavci prate grupu na svakom koraku. Sadržaj se menja po sezoni, pa tačan program dobijate uz potvrdu polaska.

Kakva je hrana i voda?

Voda sa česme se ne pije nigde, ni u hotelima najviše kategorije. To je jedino pravilo bez izuzetka. Za piće i pranje zuba koristite flaširanu vodu, koje ima svuda. Slavina je sasvim u redu za tuširanje i umivanje, ali kupanje ostavite moru i bazenu, jer reke i jezera nisu za to.

Ako ste izabrali uslugu sve uključeno, led i voda koji se služe u restoranima i barovima dolaze iz prečišćenih izvora, pa oko toga nemate razloga za brigu.

Kuhinja je kreolska, sa mnogo ribe, pirinča, pasulja, banana i tropskog voća. Van hotela važi ista mera opreza kao u svakoj tropskoj zemlji, pa birajte mesta gde ima prometa i gde se kuva po porudžbini. Lekove koje redovno pijete obavezno ponesite od kuće.

Da li je putovanje pogodno za decu?

Jeste, i to je jedna od najmirnijih dalekih destinacija za porodice. More je toplo tokom cele godine, plaža u Bavaru je široka i plitka uz obalu, a ako izaberete uslugu sve uključeno, organizacija dana je mnogo lakša. Pazite na sunce i na komarce.

Ultraljubičasto zračenje je jako u svako doba godine, pa deci preporučujemo kremu širokog spektra, šešir i majicu u vodi, a podne provedite u hladu. Repelent nanosite i ujutru i tokom popodneva, jer komarac koji prenosi dengu nije noćni.

Vremenska zona je nekoliko sati iza naše, pa prvi dan obično prođe u prilagođavanju. Kod male dece je dobro to unapred uračunati u plan. Naši aranžmani traju od devet do dvanaest dana, što ostavlja dovoljno prostora za miran ritam.


VAŠE I NAŠE FOTOGRAFIJE SA DOMINIKANSKE REPUBLIKE


Infiniti bazen sa drvenom terasom i ležaljkama okružen palmama
...u skladu sa Vašim željama Hoteli 4* & 5* u Dominikani
POLASCI TOKOM CELE GODINE

Pagode i hodočasnici šetaju trgom budističkog hrama u suton
#mangareporterBlog o putovanjima
HEDONIZAM JAČA ORGANIZAM

Peščana plaža sa drvenim čamcem i palmama pored tirkiznog mora
Kada, gde i kako?Napomene za putovanja
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Manga Trip je turistička agencija iz Srbije specijalizovana za egzotična putovanja u malim grupama, sa fokusom na autentična iskustva širom sveta.

OPŠTE NAPOMENE

NAPOMENE:

- Organizator svih Manga Trip putovanja je Sonic-Tours d.o.o., Beograd, Skadarska 25, PIB 106702495, matični broj 20662913, licenca OTP 193/2021, kategorija A, stalna članica YUTA-e. Garancija putovanja za kategoriju A u visini od 250.000 EUR, polisa IN-0000129 od 01.10.2025, Globos osiguranje a.d.o., Beograd, sa periodom pokrića od izdavanja garancije do završetka putovanja, odnosno povratka putnika. Depozit 2.000 EUR. Tekući račun: 160-339220-43, Banca Intesa, Tel. +381 11 3444 601, radnim danima od 9 do 19h, subotom od 10 do 14h, sonictours1@gmail.com.

- Manga Trip Travel d.o.o., Beograd, se javlja kao posrednik u prodaji.

- Molimo Vas da pažljivo pročitate Opšte uslove putovanja od 17.10.2025 jer svojim potpisom na Ugovor dajete i potvrdu da ste sa istima u potpunosti upoznati i saglasni.

- Potpisnik ugovora o putovanju ili predstavnici grupe putnika obavezni su da sve putnike upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja i osiguranja, kao i Opštim uslovima putovanja organizatora putovanja.

- Za sve informacije date usmenim ili telefonskim  putem koje nisu u skladu ili su u suprotnosti sa objavljenim programom putovanja, ne mogu biti predmet prigovora putnika za neispunjenje obaveze organizatora. Validan je samo pisani program putovanja koji je sastavni deo ugovora o putovanju.

- Uplatom paket aranžmana, prevoza ili ponudjene turističke usluge smatra se da je putnik pročitao navedene napomene i da prihvata sve navedeno, bez prava na naknadni prigovor i žalbu.  

- Organizator putovanja nije ovlašćen da procenjuje validnost putnih i drugih isprava. Putnici koji nisu državljani Republike Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju. Preporučuje se putnicima da se o uslovima ulaska u državu u koju putuju (potrebna novčana sredstva za boravak, zdravstveno osiguranje, potvrde o smeštaju…) informišu pre polaska na putovanje u ambasadi ili konzulatu zemlje u koju putuju i kroz koje prolaze. Organizator putovanja ne snosi bilo kakvu odgovornost zbog neispravnog pasoša ili vize, niti je odgovoran ako pogranične ili imigracione vlasti ne odobre ulazak, tranzit ili dalji boravak putnika u zemlji. Sve posledice gubitka ili krađe pasoša tokom putovanja, kao i troškove izdavanja nove putne isprave, snosi putnik. Refundiranje uplaćenog iznosa za putovanje koje nije realizovano zbog neispravne putne isprave nije moguće.

- Maloletnoj deci koja putuju bez jednog roditelja potrebna je saglasnost drugog roditelja za prelazak granice ili ukoliko putuju bez pratnje roditelja moraju imati punoletnog pratioca i overenu saglasnost oba roditelja pri prelasku granice. Izjava saglasnosti roditelja mora biti overena kod notara. Molimo Vas da uslove putovanja za maloletnike proverite sa nadležnim ministarstvom u zemlji izdavaoca pasoša.

- Potpisnik ugovora o putovanju je dužan da pismenim putem (putem mejla) obavesti organizatora putovanja ukoliko dođe do promene putne isprave bilo kog putnika sa ugovora o putovanju. U suprotnom, smatraće se da je putna isprava koju agencija ima u svojoj evidenciji važeća i agencija neće snositi odgovornost u slučaju izdavanja aviokarte ili vize sa pogrešnim podacima.

- Mole se putnici da vode računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima u toku trajanja aranžmana. Ostavljanje vrednih stvari u prevoznim sredstvima i u hotelskim sobama nije preporučljivo, jer ni organizator putovanja, ni prevoznik, ni hotel ne odgovaraju za iste! U slučaju krađe / gubitka ličnih stvari, putnik može zatražiti nadoknadu štete samo za svoje osigurane stvari kod ovlašćenih osiguravajućih kuća. Organizator putovanja ne može odgovarati, niti se organizatoru putovanja pišu prigovori, u slučaju ovih okolnosti.

- U slučaju bilo kakve incidentne situacije (krađa, tuča, saobraćajna nezgoda,….), potrebno je da se  putnik obrati nadležnim organima zemlje u kojoj se nalazi. Organizator putovanja je jedino ovlašćen da pomogne u posredovanju izmedju putnika i nadežnih organa.

- U slučaju nedovoljnog broja putnika za realizaciju aranžmana, krajnji rok za obaveštenje o otkazu aranžmana je 20 dana pre datuma polaska.

- Za realizaciju bus aranžmana potrebno je minimum 45 putnika, dok je za realizaciju avio aranžmana potrebno minimum 10 putnika.

- Putnik je dužan da se raspita o tačnom vremenu i mestu polaska najranije 2 dana pre puta.

- Kod avio aranžmana moguće je blago pomeranje datuma putovanja u zavisnosti od trenutka formiranja grupe kao i od raspoloživosti mesta na letovima.

- U slučaju promene cene avio prevoza od strane avio kompanije, agencija zadržava pravo da promeni cenu aranžmana. Cena je garantovana samo kada se uplati celokupan iznos cene avio karte. U bilo kom slučaju odustanka putnika od putovanja, a nakon potvrde rezervacije ili kupovine avionskih karata, novčani iznos uplaćen za aviokartu/e se ne vraća (avio karte su nerefundabilne).

- Putna dokumenta: Sva dokumenta aerodromski predstavnik agencije predaje putnicima 2h pre zakazanog vremena poletanja. Po preuzimanju dokumenata potrebno je obaviti prijavu na let (check-in), predaju prtljaga i pasošku kontrolu. Predlažemo da obratite pažnju na vreme potrebno za put do aerodroma, zbog mogućih saobraćajnih gužvi, radova na putu i sl. Agencija neće snositi odgovornost ukoliko je putnik iz bilo kog razloga zakasnio i nije stigao da se prijavi za let. U ovakvim slučajevima primenjivaće se otkazne uzanse iz OPŠTIH USLOVA PUTOVANJA – kao da je putnik odustao od putovanja na dan polaska.

- Predstavnik agencije – je obavezan da dočeka i isprati putnike i obilazi ih prema rasporedu koji se dostavlja putnicima po dolasku na destinaciju, radi pružanja dodatnih informacija, rasporeda fakultativnih izleta ili eventualne pomoći (usluge predstavnika ne podrazumevaju celodnevno ili svakodnevno prisustvo).

- Organizator putovanja zadržava pravo promene programa putovanja usled nepredvidjenih objektivnih okolnosti (npr. gužva na granicama, gužva u saobraćaju, zatvaranje nekog od lokaliteta predvidjenog za obilazak…)

- Sva vremena u programima putovanja su data po lokalnom vremenu zemlje u kojoj se boravi.

- Molimo da uzmete u obzir da postoji mogućnost da neki od sadržaja hotela ne budu u funkciji usled objektivnih okolnosti, kao i da usled državnih ili verskih praznika na određenoj destinaciji neki od lokaliteta (ili tržnih centara, prodavnica, restorana, muzeja…) ne rade.

- Oznaka kategorije hotela u programu je zvanično utvrdjena i važeća na dan zaključenja ugovora izmedju organizatora putovanja i inopartnera, te eventualne naknadne promene koje organizatoru putovanja nisu poznate ne mogu biti relevantne.

- Opisi smeštajnih objekata su informativnog karaktera. Za eventualna odstupanja u kvalitetu usluge u okviru smeštajnih objekata, organizator putovanja ne snosi odgovornost, jer to isključivo zavisi od smeštajnih objekata.

- U smeštajne objekte se ulazi prvog dana boravka od 15:00 časova (postoji mogućnost ranijeg ulaska), a napuštaju se poslednjeg dana boravka do 09:00 časova. Svaki hotel - smeštaj iz ponude organizatora putovanja registrovan je, pregledan i standardizovan od strane nadležnih institucija i relevantnih organizacija. Opis destinacija i smeštaja dostupan je u agenciji ili na web-stranici.

- Neki od dopunskih sadržaja smeštajnih objekta su dostupni uz doplatu. Postoji mogućnost odstupanja i promena oko dostupnosti nekih sadržaja, jer isključivo zavise od smeštajnih objekata (npr. sef, parking, mini-bar, TV, klima uredjaj…).

- Usluga bežičnog interneta WIFI ne podrazumeva obavezno i dobar signal u sobama i svim delovima hotela. Moguće je da je signal odgovarajući samo u odredjenim delovima hotela, obično oko recepcije ili baru. Takodje, brzina protoka može biti brža ili sporija u zavisnosti od tehničke opremljenosti. Oznaka WiFi ne podrazumeva BESPLATAN INTERNET nego način korišćenja interneta bežično.

- Kod autobuskih aranžmana predvidjene su pauze radi usputnog odmora na oko 3 do 4 sata vožnje. Zaustavljanja su na usputnim stajalištima ili benzinskim pumpama, a u zavisnosti od uslova na putu i raspoloživosti kapaciteta stajališta. WC-i u turističkim autobusima nisu u upotrebi.

- U prevoznim sredstvima je zabranjeno pušenje, konzumiranje alkohola i opojnih sredstava.

- Organizator putovanja zadržava pravo na razmeštaj putnika u prevoznom sredstvu. Putnik će prihvatiti bilo koje sedište u prevoznom sredstvu koje mu organizator dodeli. Organizator će nastojati da izadje u susret željama putnika, ali ne može garantovati ovakvu uslugu.

- Agencija organizator putovanja ili inopartner odredjuje mesta polaska i dolaska prevoznog sredstva, mesta za pauze i njihovu dužinu. Uobičajena mesta za pauze u zemlji i inostranstvu su neke od pumpi sa odmorištima na maršuti, kao i motel, u trajanju od 20 - 60 minuta. Ukoliko pratilac grupe proceni da je transfer u zakašnjenju ili je gužva na graničnim prelazima veća od uobičajne, može doneti odluku, a u vezi sa Zakonom propisanim uslovima prevoza putnika u drumskom saobraćaju, da ne napravi, ili skrati, predvidjene pauze.

- Agencija prevozi putnike do objekta smeštaja onoliko koliko je to fizički moguće. Prenos prtljaga do smeštajne jedinice putnici obavljaju sami.

- Napominjemo da su u pitanju grupna putovanja, i tome je sve podredjeno. Prema tome potrebno je jasno sagledavanje situacije da u vozilu muzika i filmovi koji se puštaju zavise isključivo od organizatora i predstavnika agencije u prevoznom sredstvu kao i destinacije koja se posećuje. Temperatura u vozilu ne može se podešavati individualno za svako sedište, jer ono što je za nekoga toplo, za drugog je hladno, i sl. Za grupno putovanje potrebno je puno razumevanje među putnicima i osećaj kolektivizma.

- Dužina trajanja slobodnog vremena za individualne aktivnosti tokom programa putovanja zavisi od objektivnih okolnosti (npr. dužine trajanja obilazaka, termina polazaka, vremena dolaska i daljeg rasporeda u aranžmanu).

- Putnicima koji imaju za cilj posete muzejima i galerijama, preporučuje se da provere na internetu radno vreme istih i da željene posete usklade sa slobodnim vremenom na putovanju.

- Upozoravaju se putnici da zbog poštovanja satnica predviđenih programom putovanja, ne postoji mogućnost zadržavanja autobusa na graničnom prelazu radi regulisanja povraćaja sredstava po osnovu “tax free”, pa Vas molimo da to imate u vidu.

- Putnik je dužan da poštuje satnice određene od strane predstavnika agencije na putovanju. Ukoliko putnik ne poštuje satnicu i ne pojavi se na dogovorenom mestu polaska u dogovoreno vreme,  predstavnik agencije će smatrati da je putnik svojevoljno odlučio da ostane na destinaciji, što mu daje pravo da isključi putnika sa putovanja i nastavi sa realizacijom programa, ne snoseći nikakvu odgovornost.

- U slučaju nedoličnog ponašanja putnika, ometanja vodiča ili vozača u obavljanju posla ili uznemiravanja drugih putnika, vodič ili predstavnik agencije ima pravo da tog putnika isključi sa putovanja bez prava žalbe ili povraćaja novca.