Krdo slonova u savani pod akacijama u Keniji, sa brdima u izmaglici u pozadini


Kenija putovanje: zemlja gde se rađa svetlost Afrike

Polasci i cene: od 1.749 € po osobi

PolazakProgramCena po osobi
18.10.2026.KENIJA 14 DANA 18.10.od 1.749 €
18.10.2026.KENIJA – ETIOPIJA 16 DANA 18.10.od 2.699 €
03.02.2027.KENIJA FULL TRIP 13 DANA 03.02.od 2.199 €

Cena „od" je cena po osobi u 1/2 sobi za uplatu aranžmana u celosti prilikom prijave, odnosno posebna cena za stalne Manga putnike gde ona postoji. Zvaničan je samo štampani cenovnik.

Kenija – država istočne Afrike… Zemlja koja spaja prirodne lepote savana, zapanjujućih plaža, svetski poznatih nacionalnih parkova i snežnih planina Kenija i Kilimadžaro. Safari tura u Masai Mari pruža jedinstvenu priliku da se približite zebrama, gnuima, lavovima i ostalim divljim životinjama. Zabeležite svojim telefonima i fotoaparatima ovaj fantastičan prizor koji ćete pamtiti do kraja života. Milioni ljudi svake godine posete Keniju kako bi videli beskrajnu savanu i životinje koje je nastanjuju: slonove, lavove, geparde, žirafe, zebre, nosoroge i mnoge druge. Kenijska vlada osnovala je više od 50 rezervata i parkova radi zaštite ovih životinja. Glavni grad Kenije je Najrobi iz kog se pogled pruža ka dve najveće planine ovih predela – Kenije i Kilimadžaro. U Najrobiju probajte fantastičan ukus originlne kenijske kafe koja će vas očarati i uneti energije da nastavite dalje istraživanje ovog jedinstvenog grada. Lokalni specijaliteti će zagolicati vaše nepce i probuditi sva vasa čula. Zeleni nacionalni parkovi i njihovo bogatstvo, neverovatne plaže i plemenska kultura oduzimaju dah, pejzaž Kenije će osvojiti vaše srce. Šarolikost ponude koju ovaj biser Afrike nude će vas očarati i zauvek ostati u vašem sećanju.


KAKO DA REZERVIŠEM PUTOVANJE

1. PRIJAVA PREKO WEBSAJTA:

Dok budete pretraživali naše stranice, za svaki aranžman koji privuče vašu pažnju, možete kliknuti na dugme “PRIJAVA” koje se nalazi na vrhu kao i na dnu stranice ponude koja vas interesuje. Klikom na spomenuto dugme odlazite na kontakt formu gde možete ostaviti vaše podatke i u delu tekst poruke možete zatražiti da vam pošaljemo instrukcije za uplatu ili postaviti bilo koje pitanje vezano za željeni aranžman. U najkraćem mogućem roku ćemo odgovoriti na vaš zahtev i poslati vam na e-mail instrukcije za uplatu.


2. PRIJAVA PUTEM E-MAIL ADRESE:

Ukoliko ste se odlučili za putovanje na kome želite da nam se priključite i želite da se prijavite za isto ili imate bilo koje pitanje vezano za željeni aranžman, pošaljite nam zahtev na e-mail adresu: BEOGRAD –  office@mangatrip.rs i u najkraćem mogućem roku ćemo odgovoriti na vaš zahtev.


3. PRIJAVA U NAŠIM PROSTORIJAMA:

U svakom trenutku u toku radnog vremena možete svratiti u naše prostorije, raspitati se i prijaviti za odabrani aranžman. Za informacije o našim adresama kao i radnom vremenu kliknite OVDE


Za konačnu potvrdu rezervacije/prijave potrebno je izvršiti uplatu aranžmana (minimum avans) i to u roku od maksimalno 24 sata od trenutka kada ste dobili predračun ili instrukcije za uplatu putem e-mail-a. Prekoračenje navedenog roka od strane klijenta može rezultirati overbooking-om i ne možemo garantovati mesto u okviru aranžmana u slučaju da su poslednja mesta prodata i da nismo u mogućnosti da proširimo kapacitete, te za takve slučajeve agencija ne snosi odgovornost, niti zakasnela uplata može  biti garant mesta u okviru aranžmana.

Manga Trip BEOGRAD: Odmah po izvršenoj uplati potrebno je da potvrdu o istoj (sken, fotografiju uplatnice ili da nam putem e-mail-a potvrdite da ste uplatili ukoliko niste u mogućnosti da dostavite dokaz o uplati) prosledite na e-mail – office@mangatrip.rs

Nakon provere izvršene uplate, pismenu potvrdu o izvršenoj rezervaciji (Ugovor o putovanju) ćemo vam poslati na vašu e-mail adresu. Ugovor koji ste dobili na e-mail treba da odštampate, potpišete i skeniran primerak vratite na naš mail, čime je vaša prijava potvrdjena i validna.

Primljeni ugovor o putovanju je i vaš pismeni dokaz da ste osigurali vaše mesto na Manga putovanju.


Za sva pitanja možete nas kontaktirati na tel.: 

BEOGRAD: +381 11 40 95 295

                       +381 11 40 95 296

KOJI SU NAČINI PLAĆANJA

Preporučujemo da se prijavite što pre za putovanje, kako bi osigurali svoje mesto po najpovoljnijoj ceni i zbog specifičnih uslova organizacije putovanja na destinaciji. Broj mesta je ograničen.  Molimo vas da nam prilikom prijave dostavite i sken pasoša, zbog izdavanja avio karte i izrade ugovora.

NAČIN PLAĆANJA DALEKIH PUTOVANJA

  • uplatom avansa od minimum 200€ u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate za avio aranžmane i za daleka putovanja, potvrdite prijavu za putovanje. Ostatak aranžmana možete plaćati u mesečnim ratama i iznosima koji vam odgovaraju, uz obaveznu uplatu iznosa za avio kartu, pre njene kupovine, o čemu ćemo vas blagovremeno obavestiti;
  • aranžman po ugovoru o putovanju mora biti isplaćen u celosti najkasnije 20 dana pred put;
  • potpišete ugovor o putovanju (možete potpisati i poslati putem mail-a) u roku od 48 sati;
  • pošaljete sliku prve strane pasoša putem mail-a, viber-a (na br. +381653444600) ili lično u našim prostorijama u roku od 48h.

Napomena: Postoji mogućnost da za odredjene objavljene ponude, a u zavisnosti od sezone i uslova ino partnera, visina avansne uplate prilikom prijave bude viša u odnosu na onu na koju se i primenjuju uslovi i dinamika plaćanja. 


 PLAĆANJE SA TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE

Plaćanje aranžmana se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate.

Uplatu možete izvršiti:

1. GOTOVINOM

* u našoj poslovnici na adresi: Beograd, Bulevar kralja Aleksandra 112, I sprat.


2. ČEKOVIMA: 250€ prilikom rezervacije (u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate), a ostatak u jednakim mesečnim ratama čekovima građana (bez doplate na deo koji se plaća odloženo). Poslednji ček najkasnije do 3 meseca nakon povratka sa putovanja. Ne odnosi se na individualna putovanja


3. PLATNIM KARTICAMA: (Visa, Dina, Master, Maestro) – u poslovnici agencije


4. ONLINE PLATNIM KARTICAMA: (Visa, Dina, Master, Maestro) – online putem sigurnog linka WSpay. (Kontaktirati agenta prodaje)


5. KREDITNIM KARTICAMA BANKE INTESA (Visa, Master): Celokupan iznos do 6 jednakih mesečnih rata BEZ KAMATE – ovaj način plaćanja važi samo za direktne uplate u poslovnici agencije u Beogradu.


6. UPLATOM NA BANKOVNI RAČUN AGENCIJE:

Da bi uplata na žiro račun agencije bila uredno izvršena potrebno je da uplatnica bude popunjena na sledeći način:

* uplatilac: ime i prezime nosioca rezervacije sa adresom stanovanja
* primalac: Manga Trip Travel
* svrha uplate: paket aranžman – (destinacija i datum putovanja)
* iznos: upisati iznos prema instrukciji za uplatu, u dinarskoj protivvrednosti  obračunatoj po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate


PLAĆANJE VAN TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE

1. UPLATOM PUTEM BANKOVNE DOZNAKE NA DEVIZNI RAČUN AGENCIJE:

Potrebno je da nam pošaljete zahtev na e-mail kako bismo vam poslali predračun i instrukcije za plaćanje.

2. ONLINE PLATNIM KARTICAMA PUTEM WS PAY SIGURNOG LINKA:

Potrebno je da nam pošaljete zahtev sa informacijama o upaltiocu (država i mesto iz kojeg se vrši uplata, ime i prezime uplatioca i mejl adres), kako bismo vam poslali link i instrukcije.

VIZA I USLOVI ZA PUTOVANJE

NAPOMENE U VEZI SA VIZAMA MOŽETE VIDETI NA NAŠOJ STRANICI:

VIZE I USLUGE VIZIRANJA

NAPOMENE ZA PUTNIKE

NAPOMENE: 
1. Za stalne Manga putnike obračunava se najniža cena aranžmana bez obzira na visinu uplaćenog avansa za putovanje, osim u slučajevima specijalnih ponuda i promocija! 
2. Neki od termina su skoro popunjeni i zbog komfora naših putnika i same organizacije na destinaciji nismo u mogućnosti da proširimo grupe!
3. U narednom periodu sve izvesnije je da će doći do poskupljenja cena usluga u avio sektoru, prema najavama vodećih avio kompanija, kao i cena smeštaja na destinacijama i samnih usluga ino partnera, na koje mi kao agencija nemamo uticaj, te Vas savetujemo da iskoristite ovaj promo period i uplatom aranžmana u celosti, osigurate Vaše mesto za željeni termin putovanja po najnižoj ceni, bez obzira na promene cena usluga na tržištu!
4. Savetujemo Vam da za putovanje obezbedite:
– Putno zdravstveno osiguranje / osigurana suma 15000€ ili 30000€ (cena: – raspitati se kod agenta agencije)
– Osiguranje od otkaza aranžmana – od strane putnika/ osigurana suma do 1000€ (cena: zavisi od broja dana na putovanju itd. – raspitati se kod agenta agencije)
*Napomena: važi za državljane R. Srbije koji poseduju pasoš R. Srbije
5. Svi programi prilagodjeni su aktuelnim uslovima putovanja, uz najviše bezbednosne standarde, kako biste tokom puta bili sigurni i bezbrižni!

ISKUSTVA PUTNIKA

POGLEDAJTE KOMENTARE DRUGIH PUTNIKA:

Google
Facebook

PRIJAVI SE

 


KENIJA

KENIJA PUTOVANJE

Kenija je izbor za one koji žele da iskorače iz svakodnevice i zakorače pravo u prizor koji izgleda kao da je nastao pre nego što je svet dobio ime. Ovde se priroda ne posmatra: ona vas okružuje, pokreće i uči strpljenju. U samo nekoliko dana prelazite put od mirisa afričke prašine do pogleda na savanu po kojoj se kreću životinje koje si do sada viđala samo u dokumentarcima. Ovo putovanje je za ljude koji žele da osete život bez filtera: da uđu u ritam divljine, da čuju tišinu koju prave stotine kilometara nepreglednih ravnica i da osete onu vrstu mira koja postane vidljiva tek kada svet vas uspori.

Najrobi – grad gde urbana energija živi rame uz rame sa divljinom

Najrobi je možda jedina metropola na svetu u kojoj se u istom danu može osetiti ritam velikog grada i videti lav kako šeta savanom. Ova istočnoafrička prestonica pulsira modernim neboderima, užurbanim ulicama i živim pijacama, ali samo nekoliko kilometara dalje otvara se prostor netaknute prirode, zbog čega ostavlja snažan utisak svakome ko ga poseti. Prva stanica je Nacionalni park Najrobi, jedinstven u svetu jer se nalazi tik uz granice grada. Na prostranoj savani, dok su u daljini vidljivi obrisi poslovnih zgrada, slobodno se kreću lavovi, žirafe, nosorozi, antilope i zebre – prizor koji spaja dva potpuno različita sveta u jednu nezaboravnu sliku. Jedna od najzanimljivijih tačaka je Žirafa centar, gde posetioci mogu da priđu izbliza retkim Rothschild žirafama i čak ih nahrane. Još jedna emotivna stanica je Sklonište za slonove David Sheldrick, dom mladim slončićima koji se oporavljaju uz brigu čuvara pre nego što budu vraćeni u divljinu. Za ljubitelje kulture i književnosti tu je Karen Blixen muzej, smešten u prelepoj kući okruženoj zelenilom, u kojoj je autorka proživela godine koje su inspirisale „Iz Afrike“. Nairobi otkriva i svoju umetničku i istorijsku stranu kroz Nairobi National Museum, savršeno mesto da se razume bogata prošlost Kenije. Ritam lokalnog života najbolje se oseća na Maasai Marketu, gde prodavci nude šarene perle, tkanine, drvoreze i suvenire, dok se u Uhuru Parku može predahnuti u zelenilu u samom srcu grada. Najrobi je grad kontrasta, boja i energije. On spaja urbano i divlje, moderno i tradicionalno, i već na prvom koraku jasno stavlja do znanja – avantura tek počinje.

Nacionalni park Masai Mara – srce afričke divljine

Masai Mara je mesto gde Afrika izgleda baš onako kako je zamišljamo u pričama i dokumentarcima: bezgranične savane, zlatna trava koja talasa na vetru i nepregledna stada antilopa, zebri i gnuova. Ovaj park je jedno od najbogatijih utočišta divljih životinja na svetu i dom „Velike petorke“: lava, slona, leoparda, bizona i nosoroga. U zoru, dok sunce tek dotiče horizont, Masai Mara se budi pred očima posetilaca – lavovi polako postaju aktivni, slonovi prelaze preko prašnjavih puteva, a žirafe se pomaljaju iz akacija. Svaki safari u Masai Mari je drugačiji i nepredvidiv, što je deo njenog šarma. Poseban spektakl je Velika migracija, kada više od dva miliona životinja prelazi reku Maru u jednom od najdramatičnijih prizora prirode. Pored divljine, putnici se susreću i sa tradicionalnim životom Masaija. Njihova sela, šarene odeće i priče o nomadskom životu omogućavaju dublje razumevanje kulture koja je u harmoniji sa prirodom duže od bilo koje moderne epohe. Masai Mara je doživljaj koji se duboko urezuje u memoriju posetioca- to je Afrika u svom najčistijem, najsnažnijem obliku.

Nacionalni park Amboseli – podnožje Kilimandžara gde slonovi prolaze kroz maglu

Amboseli je park u kojem se priroda prikazuje svojom jednostavnom, ali grandioznom lepotom. Ogromne ravnice, široko nebo i stalna tišina koju prekida tek zvuk životinja čine ga jednim od najposebnijih mesta u istočnoj Africi. A nad svime time, kao kula od oblaka i leda, uzdiže se Kilimandžaro – najviši vrh Afrike, čije snežne kape u rano jutro izgledaju kao da lebde iznad same zemlje. Amboseli je poznat kao kraljevstvo slonova. Ovde žive neke od najvećih i najstarijih populacija afričkih slonova, koji mirno prelaze preko ravnica u velikim porodičnim grupama. Njihova blizina ostavlja snažan utisak – ti giganti, toliko moćni, a opet tihi i dostojanstveni, deluju kao da otključavaju neku skrivenu dimenziju prirode koju retko gde možemo da osetimo. Park je i dom lavova, geparda, hijena, zebri, nojeva i brojnih drugih vrsta, ali ono što Amboseli čini jedinstvenim jeste spoj živog sveta i mitskog pejzaža. U rano jutro, kada se magla diže sa močvarnih predela, siluete slonova i Kilimandžara u pozadini pretvaraju prizor u nešto što izgleda nestvarno.

Mombasa – Diani plaža – Tropski raj na obali Indijskog okeana

Nakon dana provedenih u susretu sa divljinom i nepreglednim afričkim ravnicama, dolazak na obalu Indijskog okeana deluje kao ulazak u potpuno drugačiji svet. Mombasa, najstariji kenijski lučki grad, meša mirise začina, istorijske utvrde i žamor lokalnih tržnica sa zvukom talasa koji dopiru sa obale. Grad nosi arapske, portugalske i svahili uticaje, pa svaki korak otkriva drugačiji sloj njegove burne prošlosti – od kolonijalne tvrđave Fort Jesus do uskih uličica Starog grada. A onda, nekoliko sati vožnje dalje, nalazi se Diani plaža, jedno od najlepših priobalnih mesta u celoj istočnoj Africi. Beskrajno duga bela obala, mekani pesak pod nogama i more boje tirkiza stvaraju utisak da je vreme potpuno usporilo. Pod krošnjama visokih palmi, u hladu koji lagano šuška na vetru, dani postaju lagani, a um se potpuno opušta. Diani nudi sve – od plivanja i sunčanja, do ronjenja sa delfinima, posmatranja podvodnog sveta ili istraživanja koralnih grebena. Ovo je plaža koja ima dušu, gde lokalni ribari u zoru izvlače mreže, a zalasci sunca boje horizont u purpurne i zlatne tonove. Poseta Mombasi i boravak na Diani plaži idealan su završetak kenijske avanture: spoj istorije, kulture i čiste tropske čarolije, gde svako može da pronađe svoj ritam i prepusti se jednostavnom zadovoljstvu života kraj okeana.

Ovo putovanje kroz Keniju spaja sve ono što najdublje pomera čoveka, susret sa veličanstvenom prirodom, trenutke pred divljim životinjama koje postoje samo u dokumentarcima, toplinu lokalnih zajednica i mir koji donosi okean. To je avantura koja širi vidike, vraća povezanost sa prirodom i podseća koliko je svet raznolik i čudesan.

Česta pitanja o putovanju: Kenija

Kada je najbolje vreme za polazak?

Za posmatranje divljači predlažemo period od juna do oktobra. Vegetacija je tada proređena, životinje se okupljaju oko reka i pojilišta, pa je vidljivost bolja nego u zelenim mesecima. April i maj nose najviše kiše u unutrašnjosti, pa trava naraste visoko i uočavanje je znatno teže.

Velika migracija je poseban slučaj. Krda gnuova i zebri po pravilu su u Masai Mari krajem jula, tokom avgusta i početkom septembra, kada su prelasci reke Mare najverovatniji. Reč je ipak o verovatnoći, a ne o rasporedu. Životinje umeju danima da čekaju na obali, a migracijom upravljaju kiša i paša.

Obala igra po svom kalendaru. Oko Mombase je februar najsuvlji mesec, dok maj donosi najviše kiše, a more je toplo tokom cele godine. Recite nam šta vam je prioritet, pa ćemo predložiti termin.

Da li je safari uključen u cenu ili se doplaćuje?

Ovde želimo da budemo potpuno jasni. Kod aranžmana sa bazom u Najrobiju i Mombasi cena obuhvata avio-prevoz, transfere, smeštaj, obilaske po programu i vođstvo agencije. Safari u Masai Mari, obilazak Amboselija i Nacionalnog parka Najrobi idu kao fakultativni izleti, koje izvodi lokalni partner.

To znači da najveći deo onoga zbog čega se u Keniju i dolazi nije u osnovnoj ceni. Trodnevni safari u Masai Mari je najveća stavka, a uz njega se najčešće uzima i Amboseli, zbog pogleda na Kilimandžaro.

Savet iz prakse: odlučite se pre polaska i javite nam. Za realizaciju je potreban minimalan broj prijavljenih putnika, a za izlet plaćen na destinaciji povraćaj novca posle odustanka nije moguć. Ponuda se razlikuje od termina do termina, pa tačan spisak proverite sa našim agentom.

Kako izgleda dan na safariju i koliko je naporan?

Ustaje se pre zore. Kapije parkova se otvaraju rano ujutru, pa prva vožnja kreće u prvo svitanje. Lavovi i leopardi tada završavaju noćni lov, svetlost je najbolja za fotografiju, a vazduh je još hladan. Oko podneva se divljač sklanja u hlad, pa se grupa vraća u lodž na ručak i odmor.

Popodnevna vožnja ide do zalaska, jer se park napušta pre mraka. U Amboseliju se Kilimandžaro najbolje vidi u prvim jutarnjim satima i pred veče, kada se oblaci povuku sa vrha.

Napor nije u hodanju nego u sedenju. Provodi se dosta sati u džipu, po neravnom putu i po prašini. Iz vozila se izlazi samo na označenim mestima, a razgovara se prigušeno, jer buka menja ponašanje životinja.

Šta poneti u kofer?

Slojevi odeće rešavaju najveći deo problema. Najrobi leži visoko iznad mora, pa su jutra i večeri prohladna iako je grad praktično na ekvatoru. Danju je toplo, a posle zalaska vam treba duks ili tanja jakna. Na obali je sasvim drugačije, jer je tamo vlažno i sparno.

Za safari birajte prigušene prirodne boje, kaki, bež, zelenu i sivu. Maskirnu odeću ostavite kod kuće, jer je po zakonu rezervisana za vojsku i rendžere. Košulja dugih rukava i duge pantalone štite i od sunca i od insekata.

Obavezne sitnice: repelent, krema sa visokim zaštitnim faktorom, kapa, dvogled i adapter, pošto su utičnice britanskog tipa. Ponesite i flašu za višekratnu upotrebu, jer je jednokratna plastika zabranjena u zaštićenim područjima.

Da li je Kenija pogodna za decu i starije putnike?

Jeste, uz nekoliko realnih ograda. Ritam je zahtevniji nego na klasičnom odmoru: rana ustajanja, duge vožnje i velike razdaljine između Najrobija, Masai Mare i Amboselija. Mlađoj deci i starijim putnicima prija da u istom smeštaju ostanu više noći, umesto da se sele svaki dan.

Zdravstvenu pripremu nemojte odlagati. Malarija je prisutna u većem delu zemlje, uključujući rezervate i obalu, dok je u centru Najrobija rizik vrlo nizak. O zaštiti odlučujete sa svojim lekarom, a ne sa nama. Pijte isključivo flaširanu vodu i njome perite zube.

Obala je prirodan nastavak putovanja za porodice. Posle safarija se u Mombasi i na plaži Dijani tempo sam od sebe uspori, a kupanje je prijatno u svakom mesecu.

VAŠE I NAŠE FOTOGRAFIJE IZ KENIJE


 

Porodica lavova odmara u visokoj travi savane pod plavim nebom
...u skladu sa Vašim željama Hoteli 4* & 5*
POLASCI TOKOM CELE GODINE

Akacijina stabla na afričkoj savani ispred brda pod oblačnim nebom
#mangareporterBlog o putovanjima
HEDONIZAM JAČA ORGANIZAM

Tri žirafe na travnatoj ravnici ispred snegom prekrivenog Kilimandžara
Kada, gde i kako?Napomene za putovanja
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Manga Trip je turistička agencija iz Srbije specijalizovana za egzotična putovanja u malim grupama, sa fokusom na autentična iskustva širom sveta.

OPŠTE NAPOMENE

NAPOMENE:

- Organizator svih Manga Trip putovanja je Sonic-Tours d.o.o., Beograd, Skadarska 25, PIB 106702495, matični broj 20662913, licenca OTP 193/2021, kategorija A, stalna članica YUTA-e. Garancija putovanja za kategoriju A u visini od 250.000 EUR, polisa IN-0000129 od 01.10.2025, Globos osiguranje a.d.o., Beograd, sa periodom pokrića od izdavanja garancije do završetka putovanja, odnosno povratka putnika. Depozit 2.000 EUR. Tekući račun: 160-339220-43, Banca Intesa, Tel. +381 11 3444 601, radnim danima od 9 do 19h, subotom od 10 do 14h, sonictours1@gmail.com.

- Manga Trip Travel d.o.o., Beograd, se javlja kao posrednik u prodaji.

- Molimo Vas da pažljivo pročitate Opšte uslove putovanja od 17.10.2025 jer svojim potpisom na Ugovor dajete i potvrdu da ste sa istima u potpunosti upoznati i saglasni.

- Potpisnik ugovora o putovanju ili predstavnici grupe putnika obavezni su da sve putnike upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja i osiguranja, kao i Opštim uslovima putovanja organizatora putovanja.

- Za sve informacije date usmenim ili telefonskim  putem koje nisu u skladu ili su u suprotnosti sa objavljenim programom putovanja, ne mogu biti predmet prigovora putnika za neispunjenje obaveze organizatora. Validan je samo pisani program putovanja koji je sastavni deo ugovora o putovanju.

- Uplatom paket aranžmana, prevoza ili ponudjene turističke usluge smatra se da je putnik pročitao navedene napomene i da prihvata sve navedeno, bez prava na naknadni prigovor i žalbu.  

- Organizator putovanja nije ovlašćen da procenjuje validnost putnih i drugih isprava. Putnici koji nisu državljani Republike Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju. Preporučuje se putnicima da se o uslovima ulaska u državu u koju putuju (potrebna novčana sredstva za boravak, zdravstveno osiguranje, potvrde o smeštaju…) informišu pre polaska na putovanje u ambasadi ili konzulatu zemlje u koju putuju i kroz koje prolaze. Organizator putovanja ne snosi bilo kakvu odgovornost zbog neispravnog pasoša ili vize, niti je odgovoran ako pogranične ili imigracione vlasti ne odobre ulazak, tranzit ili dalji boravak putnika u zemlji. Sve posledice gubitka ili krađe pasoša tokom putovanja, kao i troškove izdavanja nove putne isprave, snosi putnik. Refundiranje uplaćenog iznosa za putovanje koje nije realizovano zbog neispravne putne isprave nije moguće.

- Maloletnoj deci koja putuju bez jednog roditelja potrebna je saglasnost drugog roditelja za prelazak granice ili ukoliko putuju bez pratnje roditelja moraju imati punoletnog pratioca i overenu saglasnost oba roditelja pri prelasku granice. Izjava saglasnosti roditelja mora biti overena kod notara. Molimo Vas da uslove putovanja za maloletnike proverite sa nadležnim ministarstvom u zemlji izdavaoca pasoša.

- Potpisnik ugovora o putovanju je dužan da pismenim putem (putem mejla) obavesti organizatora putovanja ukoliko dođe do promene putne isprave bilo kog putnika sa ugovora o putovanju. U suprotnom, smatraće se da je putna isprava koju agencija ima u svojoj evidenciji važeća i agencija neće snositi odgovornost u slučaju izdavanja aviokarte ili vize sa pogrešnim podacima.

- Mole se putnici da vode računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima u toku trajanja aranžmana. Ostavljanje vrednih stvari u prevoznim sredstvima i u hotelskim sobama nije preporučljivo, jer ni organizator putovanja, ni prevoznik, ni hotel ne odgovaraju za iste! U slučaju krađe / gubitka ličnih stvari, putnik može zatražiti nadoknadu štete samo za svoje osigurane stvari kod ovlašćenih osiguravajućih kuća. Organizator putovanja ne može odgovarati, niti se organizatoru putovanja pišu prigovori, u slučaju ovih okolnosti.

- U slučaju bilo kakve incidentne situacije (krađa, tuča, saobraćajna nezgoda,….), potrebno je da se  putnik obrati nadležnim organima zemlje u kojoj se nalazi. Organizator putovanja je jedino ovlašćen da pomogne u posredovanju izmedju putnika i nadežnih organa.

- U slučaju nedovoljnog broja putnika za realizaciju aranžmana, krajnji rok za obaveštenje o otkazu aranžmana je 20 dana pre datuma polaska.

- Za realizaciju bus aranžmana potrebno je minimum 45 putnika, dok je za realizaciju avio aranžmana potrebno minimum 10 putnika.

- Putnik je dužan da se raspita o tačnom vremenu i mestu polaska najranije 2 dana pre puta.

- Kod avio aranžmana moguće je blago pomeranje datuma putovanja u zavisnosti od trenutka formiranja grupe kao i od raspoloživosti mesta na letovima.

- U slučaju promene cene avio prevoza od strane avio kompanije, agencija zadržava pravo da promeni cenu aranžmana. Cena je garantovana samo kada se uplati celokupan iznos cene avio karte. U bilo kom slučaju odustanka putnika od putovanja, a nakon potvrde rezervacije ili kupovine avionskih karata, novčani iznos uplaćen za aviokartu/e se ne vraća (avio karte su nerefundabilne).

- Putna dokumenta: Sva dokumenta aerodromski predstavnik agencije predaje putnicima 2h pre zakazanog vremena poletanja. Po preuzimanju dokumenata potrebno je obaviti prijavu na let (check-in), predaju prtljaga i pasošku kontrolu. Predlažemo da obratite pažnju na vreme potrebno za put do aerodroma, zbog mogućih saobraćajnih gužvi, radova na putu i sl. Agencija neće snositi odgovornost ukoliko je putnik iz bilo kog razloga zakasnio i nije stigao da se prijavi za let. U ovakvim slučajevima primenjivaće se otkazne uzanse iz OPŠTIH USLOVA PUTOVANJA – kao da je putnik odustao od putovanja na dan polaska.

- Predstavnik agencije – je obavezan da dočeka i isprati putnike i obilazi ih prema rasporedu koji se dostavlja putnicima po dolasku na destinaciju, radi pružanja dodatnih informacija, rasporeda fakultativnih izleta ili eventualne pomoći (usluge predstavnika ne podrazumevaju celodnevno ili svakodnevno prisustvo).

- Organizator putovanja zadržava pravo promene programa putovanja usled nepredvidjenih objektivnih okolnosti (npr. gužva na granicama, gužva u saobraćaju, zatvaranje nekog od lokaliteta predvidjenog za obilazak…)

- Sva vremena u programima putovanja su data po lokalnom vremenu zemlje u kojoj se boravi.

- Molimo da uzmete u obzir da postoji mogućnost da neki od sadržaja hotela ne budu u funkciji usled objektivnih okolnosti, kao i da usled državnih ili verskih praznika na određenoj destinaciji neki od lokaliteta (ili tržnih centara, prodavnica, restorana, muzeja…) ne rade.

- Oznaka kategorije hotela u programu je zvanično utvrdjena i važeća na dan zaključenja ugovora izmedju organizatora putovanja i inopartnera, te eventualne naknadne promene koje organizatoru putovanja nisu poznate ne mogu biti relevantne.

- Opisi smeštajnih objekata su informativnog karaktera. Za eventualna odstupanja u kvalitetu usluge u okviru smeštajnih objekata, organizator putovanja ne snosi odgovornost, jer to isključivo zavisi od smeštajnih objekata.

- U smeštajne objekte se ulazi prvog dana boravka od 15:00 časova (postoji mogućnost ranijeg ulaska), a napuštaju se poslednjeg dana boravka do 09:00 časova. Svaki hotel - smeštaj iz ponude organizatora putovanja registrovan je, pregledan i standardizovan od strane nadležnih institucija i relevantnih organizacija. Opis destinacija i smeštaja dostupan je u agenciji ili na web-stranici.

- Neki od dopunskih sadržaja smeštajnih objekta su dostupni uz doplatu. Postoji mogućnost odstupanja i promena oko dostupnosti nekih sadržaja, jer isključivo zavise od smeštajnih objekata (npr. sef, parking, mini-bar, TV, klima uredjaj…).

- Usluga bežičnog interneta WIFI ne podrazumeva obavezno i dobar signal u sobama i svim delovima hotela. Moguće je da je signal odgovarajući samo u odredjenim delovima hotela, obično oko recepcije ili baru. Takodje, brzina protoka može biti brža ili sporija u zavisnosti od tehničke opremljenosti. Oznaka WiFi ne podrazumeva BESPLATAN INTERNET nego način korišćenja interneta bežično.

- Kod autobuskih aranžmana predvidjene su pauze radi usputnog odmora na oko 3 do 4 sata vožnje. Zaustavljanja su na usputnim stajalištima ili benzinskim pumpama, a u zavisnosti od uslova na putu i raspoloživosti kapaciteta stajališta. WC-i u turističkim autobusima nisu u upotrebi.

- U prevoznim sredstvima je zabranjeno pušenje, konzumiranje alkohola i opojnih sredstava.

- Organizator putovanja zadržava pravo na razmeštaj putnika u prevoznom sredstvu. Putnik će prihvatiti bilo koje sedište u prevoznom sredstvu koje mu organizator dodeli. Organizator će nastojati da izadje u susret željama putnika, ali ne može garantovati ovakvu uslugu.

- Agencija organizator putovanja ili inopartner odredjuje mesta polaska i dolaska prevoznog sredstva, mesta za pauze i njihovu dužinu. Uobičajena mesta za pauze u zemlji i inostranstvu su neke od pumpi sa odmorištima na maršuti, kao i motel, u trajanju od 20 - 60 minuta. Ukoliko pratilac grupe proceni da je transfer u zakašnjenju ili je gužva na graničnim prelazima veća od uobičajne, može doneti odluku, a u vezi sa Zakonom propisanim uslovima prevoza putnika u drumskom saobraćaju, da ne napravi, ili skrati, predvidjene pauze.

- Agencija prevozi putnike do objekta smeštaja onoliko koliko je to fizički moguće. Prenos prtljaga do smeštajne jedinice putnici obavljaju sami.

- Napominjemo da su u pitanju grupna putovanja, i tome je sve podredjeno. Prema tome potrebno je jasno sagledavanje situacije da u vozilu muzika i filmovi koji se puštaju zavise isključivo od organizatora i predstavnika agencije u prevoznom sredstvu kao i destinacije koja se posećuje. Temperatura u vozilu ne može se podešavati individualno za svako sedište, jer ono što je za nekoga toplo, za drugog je hladno, i sl. Za grupno putovanje potrebno je puno razumevanje među putnicima i osećaj kolektivizma.

- Dužina trajanja slobodnog vremena za individualne aktivnosti tokom programa putovanja zavisi od objektivnih okolnosti (npr. dužine trajanja obilazaka, termina polazaka, vremena dolaska i daljeg rasporeda u aranžmanu).

- Putnicima koji imaju za cilj posete muzejima i galerijama, preporučuje se da provere na internetu radno vreme istih i da željene posete usklade sa slobodnim vremenom na putovanju.

- Upozoravaju se putnici da zbog poštovanja satnica predviđenih programom putovanja, ne postoji mogućnost zadržavanja autobusa na graničnom prelazu radi regulisanja povraćaja sredstava po osnovu “tax free”, pa Vas molimo da to imate u vidu.

- Putnik je dužan da poštuje satnice određene od strane predstavnika agencije na putovanju. Ukoliko putnik ne poštuje satnicu i ne pojavi se na dogovorenom mestu polaska u dogovoreno vreme,  predstavnik agencije će smatrati da je putnik svojevoljno odlučio da ostane na destinaciji, što mu daje pravo da isključi putnika sa putovanja i nastavi sa realizacijom programa, ne snoseći nikakvu odgovornost.

- U slučaju nedoličnog ponašanja putnika, ometanja vodiča ili vozača u obavljanju posla ili uznemiravanja drugih putnika, vodič ili predstavnik agencije ima pravo da tog putnika isključi sa putovanja bez prava žalbe ili povraćaja novca.