Visoka savanska trava i akacije ispod zelenih planinskih vrhova u Ugandi


Uganda putovanje: u srce afričke divljine

Polasci i cene: od 3.299 € po osobi

PolazakProgramCena po osobi
11.11.2026.UGANDA 14 DANA 11.11.od 3.799 €
10.02.2027.UGANDA 9 DANA 10.02.od 3.299 €

Cena „od" je cena po osobi u 1/2 sobi za uplatu aranžmana u celosti prilikom prijave, odnosno posebna cena za stalne Manga putnike gde ona postoji. Zvaničan je samo štampani cenovnik.

Uganda je država koja se zasigurno može pohvaliti planinskim vencem Ruvenzori, čije planine su medju najvišima na Afričkom kontinentu. Takodje je poznata po Viktorijinom jezeru, koje je najveće prirodno jezero na ovom kontinentu. Predivni pejzaži i raznoliki divlji život, svakako su idealan izbor za sve ljubitelje prirode. Brdoviti delovi ove zemlje prekriveni su bujnim šumama. Ukoliko želite da osetite svakodnevni život stanovnika ove zemlje, svakako treba da posetite glavni grad, Kampalu. U gradu modernih restorana i kafiža, stvorićete idealnu sliku života lokalnog stanovništva.


UGANDA 2026./2027.

KAKO DA REZERVIŠEM PUTOVANJE

1. PRIJAVA PREKO WEBSAJTA:

Dok budete pretraživali naše stranice, za svaki aranžman koji privuče vašu pažnju, možete kliknuti na dugme “PRIJAVA” koje se nalazi na vrhu kao i na dnu stranice ponude koja vas interesuje. Klikom na spomenuto dugme odlazite na kontakt formu gde možete ostaviti vaše podatke i u delu tekst poruke možete zatražiti da vam pošaljemo instrukcije za uplatu ili postaviti bilo koje pitanje vezano za željeni aranžman. U najkraćem mogućem roku ćemo odgovoriti na vaš zahtev i poslati vam na e-mail instrukcije za uplatu.


2. PRIJAVA PUTEM E-MAIL ADRESE:

Ukoliko ste se odlučili za putovanje na kome želite da nam se priključite i želite da se prijavite za isto ili imate bilo koje pitanje vezano za željeni aranžman, pošaljite nam zahtev na e-mail adresu: BEOGRAD –  office@mangatrip.rs i u najkraćem mogućem roku ćemo odgovoriti na vaš zahtev.


3. PRIJAVA U NAŠIM PROSTORIJAMA:

U svakom trenutku u toku radnog vremena možete svratiti u naše prostorije, raspitati se i prijaviti za odabrani aranžman. Za informacije o našim adresama kao i radnom vremenu kliknite OVDE


Za konačnu potvrdu rezervacije/prijave potrebno je izvršiti uplatu aranžmana (minimum avans) i to u roku od maksimalno 24 sata od trenutka kada ste dobili predračun ili instrukcije za uplatu putem e-mail-a. Prekoračenje navedenog roka od strane klijenta može rezultirati overbooking-om i ne možemo garantovati mesto u okviru aranžmana u slučaju da su poslednja mesta prodata i da nismo u mogućnosti da proširimo kapacitete, te za takve slučajeve agencija ne snosi odgovornost, niti zakasnela uplata može  biti garant mesta u okviru aranžmana.

Manga Trip BEOGRAD: Odmah po izvršenoj uplati potrebno je da potvrdu o istoj (sken, fotografiju uplatnice ili da nam putem e-mail-a potvrdite da ste uplatili ukoliko niste u mogućnosti da dostavite dokaz o uplati) prosledite na e-mail – office@mangatrip.rs

Nakon provere izvršene uplate, pismenu potvrdu o izvršenoj rezervaciji (Ugovor o putovanju) ćemo vam poslati na vašu e-mail adresu. Ugovor koji ste dobili na e-mail treba da odštampate, potpišete i skeniran primerak vratite na naš mail, čime je vaša prijava potvrdjena i validna.

Primljeni ugovor o putovanju je i vaš pismeni dokaz da ste osigurali vaše mesto na Manga putovanju.


Za sva pitanja možete nas kontaktirati na tel.: 

BEOGRAD: +381 11 40 95 295

                       +381 11 40 95 296

KOJI SU NAČINI PLAĆANJA

Preporučujemo da se prijavite što pre za putovanje, kako bi osigurali svoje mesto po najpovoljnijoj ceni i zbog specifičnih uslova organizacije putovanja na destinaciji. Broj mesta je ograničen.  Molimo vas da nam prilikom prijave dostavite i sken pasoša, zbog izdavanja avio karte i izrade ugovora.

NAČIN PLAĆANJA DALEKIH PUTOVANJA

  • uplatom avansa od minimum 200€ u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate za avio aranžmane i za daleka putovanja, potvrdite prijavu za putovanje. Ostatak aranžmana možete plaćati u mesečnim ratama i iznosima koji vam odgovaraju, uz obaveznu uplatu iznosa za avio kartu, pre njene kupovine, o čemu ćemo vas blagovremeno obavestiti;
  • aranžman po ugovoru o putovanju mora biti isplaćen u celosti najkasnije 20 dana pred put;
  • potpišete ugovor o putovanju (možete potpisati i poslati putem mail-a) u roku od 48 sati;
  • pošaljete sliku prve strane pasoša putem mail-a, viber-a (na br. +381653444600) ili lično u našim prostorijama u roku od 48h.

Napomena: Postoji mogućnost da za odredjene objavljene ponude, a u zavisnosti od sezone i uslova ino partnera, visina avansne uplate prilikom prijave bude viša u odnosu na onu na koju se i primenjuju uslovi i dinamika plaćanja. 


 PLAĆANJE SA TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE

Plaćanje aranžmana se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate.

Uplatu možete izvršiti:

1. GOTOVINOM

* u našoj poslovnici na adresi: Beograd, Bulevar kralja Aleksandra 112, I sprat.


2. ČEKOVIMA: 250€ prilikom rezervacije (u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate), a ostatak u jednakim mesečnim ratama čekovima građana (bez doplate na deo koji se plaća odloženo). Poslednji ček najkasnije do 3 meseca nakon povratka sa putovanja. Ne odnosi se na individualna putovanja


3. PLATNIM KARTICAMA: (Visa, Dina, Master, Maestro) – u poslovnici agencije


4. ONLINE PLATNIM KARTICAMA: (Visa, Dina, Master, Maestro) – online putem sigurnog linka WSpay. (Kontaktirati agenta prodaje)


5. KREDITNIM KARTICAMA BANKE INTESA (Visa, Master): Celokupan iznos do 6 jednakih mesečnih rata BEZ KAMATE – ovaj način plaćanja važi samo za direktne uplate u poslovnici agencije u Beogradu.


6. UPLATOM NA BANKOVNI RAČUN AGENCIJE:

Da bi uplata na žiro račun agencije bila uredno izvršena potrebno je da uplatnica bude popunjena na sledeći način:

* uplatilac: ime i prezime nosioca rezervacije sa adresom stanovanja
* primalac: Manga Trip Travel
* svrha uplate: paket aranžman – (destinacija i datum putovanja)
* iznos: upisati iznos prema instrukciji za uplatu, u dinarskoj protivvrednosti  obračunatoj po srednjem kursu “Narodne banke Srbije” na dan uplate


PLAĆANJE VAN TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE

1. UPLATOM PUTEM BANKOVNE DOZNAKE NA DEVIZNI RAČUN AGENCIJE:

Potrebno je da nam pošaljete zahtev na e-mail kako bismo vam poslali predračun i instrukcije za plaćanje.

2. ONLINE PLATNIM KARTICAMA PUTEM WS PAY SIGURNOG LINKA:

Potrebno je da nam pošaljete zahtev sa informacijama o upaltiocu (država i mesto iz kojeg se vrši uplata, ime i prezime uplatioca i mejl adres), kako bismo vam poslali link i instrukcije.

VIZA I USLOVI ZA PUTOVANJE

NAPOMENE U VEZI SA VIZAMA MOŽETE VIDETI NA NAŠOJ STRANICI:

VIZE I USLUGE VIZIRANJA

NAPOMENE ZA PUTNIKE

NAPOMENE: 
1. Za stalne Manga putnike obračunava se najniža cena aranžmana bez obzira na visinu uplaćenog avansa za putovanje, osim u slučajevima specijalnih ponuda i promocija! 
2. Neki od termina su skoro popunjeni i zbog komfora naših putnika i same organizacije na destinaciji nismo u mogućnosti da proširimo grupe!
3. U narednom periodu sve izvesnije je da će doći do poskupljenja cena usluga u avio sektoru, prema najavama vodećih avio kompanija, kao i cena smeštaja na destinacijama i samnih usluga ino partnera, na koje mi kao agencija nemamo uticaj, te Vas savetujemo da iskoristite ovaj promo period i uplatom aranžmana u celosti, osigurate Vaše mesto za željeni termin putovanja po najnižoj ceni, bez obzira na promene cena usluga na tržištu!
4. Savetujemo Vam da za putovanje obezbedite:
– Putno zdravstveno osiguranje / osigurana suma 15000€ ili 30000€ (cena: – raspitati se kod agenta agencije)
– Osiguranje od otkaza aranžmana – od strane putnika/ osigurana suma do 1000€ (cena: zavisi od broja dana na putovanju itd. – raspitati se kod agenta agencije)
*Napomena: važi za državljane R. Srbije koji poseduju pasoš R. Srbije
5. Svi programi prilagodjeni su aktuelnim uslovima putovanja, uz najviše bezbednosne standarde, kako biste tokom puta bili sigurni i bezbrižni!

ISKUSTVA PUTNIKA

POGLEDAJTE KOMENTARE DRUGIH PUTNIKA:

Google
Facebook

PRIJAVI SE

UGANDA

UGANDA PUTOVANJE

Kampala – Glavni grad Ugande

Kampala je prestonica Ugande i dinamičan centar kulture, istorije i savremenog života. Grad se proteže na brežuljcima iznad jezera Viktorija, što mu daje prelepe vidike i zelene pejzaže u okviru urbanog ambijenta. U Kampali se oseća spoj tradicije i modernog: od živopisnih tržnica gde možete kupiti rukotvorine i lokalne proizvode, preko kafića i restorana sa autentičnom kuhinjom, do muzeja i istorijskih lokaliteta koji svedoče o bogatoj prošlosti zemlje. Poseta gradu pruža uvid u svakodnevni život Ugande, upoznavanje sa lokalnom muzikom, običajima i načinom života. Za putnike koji svoje poverenje poklone Manga Tripu, Kampala je savršena polazna tačka, ovde se upoznajete sa duhom zemlje, pripremate za avanture u prirodi i divljini, i dobijate prvi kontakt sa gostoljubivošću i energijom Ugande.

Nacionalni park Jezera Mburo

Predstavlja jedno od najupečatljivijih prirodnih područja Ugande, poznato po netaknutoj prirodi, prostranim savanama, močvarama i brojnim jezerima. Ovaj park je dom raznovrsnoj fauni: od zebri, impala i bivola do retkih predatora, a ptice su ovde posebno brojne, više od 300 vrsta zabeleženih u parku čini ga pravim rajem za posmatrače ptica. Šetnja ili vožnja kroz park pruža autentičan doživljaj afričke divljine, dok se panorama jezera i močvara menja u zavisnosti od svetla i godišnjeg doba, stvarajući prizore koji se pamte zauvek. Poseta Lake Mburu savršeno se uklapa u Manga ture jer kombinuje lagani safari i prirodnu lepotu, idealno za one koji žele da osete mir i veličanstvenost afričke prirode, a da pritom nisu predaleko od udobnog smeštaja.

Nacionalni park Kraljice Elizabete

Nezaobilazna je safari destinacija u Ugandi, koja nudi pravi susret sa afričkom divljinom. Park se prostire na više od 2.000 km² i dom je ogromnom broju životinja: od slonova, bivola i žirafa, do lavova, leoparda i nilskih krokodila. Posebno je poznat po lavovima-penjačima, retkoj pojavi koja privlači istraživače i putnike iz celog sveta. Safari u parku pruža priliku da izbliza posmatrate životinje u njihovom prirodnom okruženju, dok panorame savana, jezera i močvara stvaraju prizore tipične za Afriku. Poseta Queen Elizabeth National Parku u okviru Manga ture daje putnicima nezaboravno iskustvo: kombinaciju adrenalina, fotografskih trenutaka i kontakta sa prirodom koja je očuvana vekovima.

Šuma Bwindi

Poznata je i kao Bwindi Impenetrable Forest, jedno je od poslednjih utočišta planinskih gorila na svetu. Ova prašuma, gusta i gotovo neprobojna, krije bogat biljni i životinjski svet, a posebno je cenjena zbog susreta sa gorilama, iskustva koje retko ko zaboravlja. Poseta Bwindi u okviru Manga ture pruža putnicima jedinstvenu priliku da posmatraju ove moćne i inteligentne životinje izbliza, uz stručno vođene ture koje poštuju njihovo prirodno okruženje. Šetnja kroz prašumu nije samo avantura u divljini, već i duboko iskustvo povezivanja sa prirodom i svesnosti o očuvanju ugroženih vrsta.

Bigodi Wetland Sanctuary

Ovo je močvarna džungla smeštena u blizini Šume Bwindi, poznata po bogatom biljnim i životinjskim vrstama. Ovo područje je pravi raj za ljubitelje ptica, više od 200 različitih vrsta ovde pronalazi svoj dom, uključujući retke i endemske vrste. Tura kroz Bigodi Wetland omogućava posetiocima da istraže močvare pešice ili čamcem, učeći o lokalnom ekosistemu, biljkama i životinjama koje ga nastanjuju. Ovo iskustvo pruža miran i edukativan kontrast uzbuđenju susreta sa gorilama u Bwindi, a istovremeno otkriva raznovrsnost prirode Ugande i važnost očuvanja ovakvih staništa.

Ziwa Rhino Sanctuary

Jedino je mesto u Ugandi gde se mogu posmatrati bele nosoroge u divljini. Ovo utočište je osnovano kako bi se očuvala ova ugrožena vrsta i pružila prilika posetiocima da se upoznaju sa njenim životom i zaštitom. Šetnja ili vođena tura kroz rezervat omogućava blizak susret sa moćnim životinjama, ali i edukaciju o njihovom ponašanju, staništu i izazovima sa kojima se suočavaju u prirodi. Ziwa Rhino Sanctuary kombinuje avanturu i svest o očuvanju, pružajući iskustvo koje je istovremeno uzbudljivo i poučno, savršeno za ljubitelje prirode i one koji žele da podrže očuvanje ugroženih vrsta.

Uganda je zemlja kontrasta i čuda: od bujnih šuma i močvara do prostranih savana, od gradskih ulica Kampale do skrivenih sela južne Ugande. Ovde priroda i kultura hodaju ruku pod ruku, pružajući putniku doživljaj koji spaja uzbuđenje i mir, avanturu i povratak sebi. Susreti sa planinskim gorilama, lavovima-penjačima ili belim nosorozima ostavljaju trag u srcu, dok mirne šetnje kroz močvare i pogled na netaknuta jezera nude trenutke tišine i čuđenja. Uganda nije samo destinacija, ona je priča koja se nosi dugo u mislima i srcu i zemlja koja uči kako da cenimo snagu i nežnost prirode u isto vreme.

Česta pitanja o putovanju: Uganda

Koliko je treking do gorila fizički zahtevan?

Zavisi od dana, i to je jedini pošten odgovor. Porodica gorila se kreće po prašumi, pa hod do nje traje od pola sata do sedam sati. Niko to ne može znati unapred. Fiksan je samo susret, tačno jedan sat u društvu životinja.

Jutro počinje brifingom na polazištu, gde se putnici raspoređuju u male grupe. Ide se kroz gustu šumu bez uređenih staza, uz uspone i po vlažnom tlu koje klizi. Štapove za hodanje dobijate na licu mesta, a nosača toplo preporučujemo: vama olakšava dan, a njemu je bakšiš jedini prihod.

Dva pravila park primenjuje bez izuzetka. Donja granica starosti je petnaest godina. Sa prehladom ili drugom zaraznom bolešću ne polazi se kod gorila, jer se one lako zaraze od ljudi.

Šta je uključeno u cenu, a šta se doplaćuje?

Najvažnije prvo: dozvola za treking do gorila u Bvindiju je deo aranžmana. Izdaje je državna uprava za nacionalne parkove, a strani putnici je po pravilu dobijaju preko licencirane agencije, pa je obezbeđujemo mi, u vaše ime. U cenu ulaze i povratni avio-prevoz, svi transferi, smeštaj sa doručkom i polupansionom prema planu i vođstvo agencije.

Od obilazaka su uključeni safari u Nacionalnom parku jezera Mburo, safari i vožnja brodom u Nacionalnom parku Kraljice Elizabete i treking u Kibaleu.

Doplaćuju se razgledanje Kampale, izlet do Džindže na izvor Nila i poseta utočištu za nosoroge Ziva. Tu su i viza, obroci van programa i putno osiguranje. Fakultativni izleti traže minimalan broj prijavljenih, pa nam odluku javite pre polaska.

Kada je najbolje vreme za polazak?

Uganda leži na ekvatoru, pa se godina ne deli na leto i zimu nego na kišne i suve periode. Temperatura se tokom godine gotovo ne pomera. Ono što se stvarno menja jeste kiša, a od nje zavisi i koliko su staze u Bvindiju klizave.

Najbolje uslove daju jun i jul, pa zatim decembar, januar i februar. Staze su tada najsuvlje, vedrih sati je najviše, a u parku Kraljice Elizabete se životinje lakše uočavaju oko vode. Cena tih meseci je puna, a mesta se rezervišu mnogo unapred.

April je druga krajnost i najkišniji mesec u godini. Šuma je često u magli, staze su blatnjave, a putevi umeju da traže terensko vozilo. Novembar i prva polovina decembra su, po našoj proceni, najbolji kompromis između uslova i cene.

Kako se putuje unutar zemlje i koliko je to naporno?

Ovo je deo putovanja koji se najčešće potceni. Vozi se levom stranom, putna mreža je slabo razvijena, a terenska vozila su pravilo, ne izuzetak. Od Entebea do Bvindija ide se osam do devet sati, a od parka Kraljice Elizabete do Bvindija pet do šest.

Vožnje su duge, ali nisu prazne. Prolazi se kroz sela i zelene predele zemlje koju s razlogom zovu Biser Afrike. Ipak, ako teško podnosite dugo sedenje u vozilu, recite nam to unapred.

Postoji i alternativa. Od Entebea do najbliže piste na jugozapadu leti se kratko, čime se ceo dan vožnje svodi na jedno prepodne. Nije deo standardnog programa, pa mogućnost i uslove proverite sa našim agentom pre polaska.

Šta poneti za treking i safari?

Dve stvari su neophodne u svakom mesecu: vodootporna jakna i razgažene planinarske cipele sa dobrim đonom. Kiša u Bvindiju može pasti bilo kada, a tlo je pod gustim krošnjama gotovo uvek vlažno. Nove cipele ostavite kod kuće. Oblačite se u slojevima, jer se temperatura menja po nadmorskoj visini, ne po satu.

Bvindi se iz nizije penje do planinskog grebena, pa su jutra na višim polazištima hladna i maglovita. Nosite pantalone dugih nogavica i majice dugih rukava, zbog šiblja, koprive i insekata. Rukavice za hvatanje granja su sitnica koja mnogo znači.

Za safari birajte neutralne tonove, bež, maslinastu, smeđu i sivu. U ranac idu voda, užina, repelent i kabanica koja se lako vadi. Ponesite i adapter, jer su utičnice britanskog tipa.

Infiniti bazen sa drvenom terasom i ležaljkama okružen palmama
...u skladu sa Vašim željama Hoteli 4* & 5* na Tajlandu
POLASCI TOKOM CELE GODINE

Pagode i hodočasnici šetaju trgom budističkog hrama u suton
#mangareporterBlog o putovanjima
HEDONIZAM JAČA ORGANIZAM

Peščana plaža sa drvenim čamcem i palmama pored tirkiznog mora
Kada, gde i kako?Napomene za putovanja
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Manga Trip je turistička agencija iz Srbije specijalizovana za egzotična putovanja u malim grupama, sa fokusom na autentična iskustva širom sveta.

OPŠTE NAPOMENE

NAPOMENE:

- Organizator svih Manga Trip putovanja je Sonic-Tours d.o.o., Beograd, Skadarska 25, PIB 106702495, matični broj 20662913, licenca OTP 193/2021, kategorija A, stalna članica YUTA-e. Garancija putovanja za kategoriju A u visini od 250.000 EUR, polisa IN-0000129 od 01.10.2025, Globos osiguranje a.d.o., Beograd, sa periodom pokrića od izdavanja garancije do završetka putovanja, odnosno povratka putnika. Depozit 2.000 EUR. Tekući račun: 160-339220-43, Banca Intesa, Tel. +381 11 3444 601, radnim danima od 9 do 19h, subotom od 10 do 14h, sonictours1@gmail.com.

- Manga Trip Travel d.o.o., Beograd, se javlja kao posrednik u prodaji.

- Molimo Vas da pažljivo pročitate Opšte uslove putovanja od 17.10.2025 jer svojim potpisom na Ugovor dajete i potvrdu da ste sa istima u potpunosti upoznati i saglasni.

- Potpisnik ugovora o putovanju ili predstavnici grupe putnika obavezni su da sve putnike upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja i osiguranja, kao i Opštim uslovima putovanja organizatora putovanja.

- Za sve informacije date usmenim ili telefonskim  putem koje nisu u skladu ili su u suprotnosti sa objavljenim programom putovanja, ne mogu biti predmet prigovora putnika za neispunjenje obaveze organizatora. Validan je samo pisani program putovanja koji je sastavni deo ugovora o putovanju.

- Uplatom paket aranžmana, prevoza ili ponudjene turističke usluge smatra se da je putnik pročitao navedene napomene i da prihvata sve navedeno, bez prava na naknadni prigovor i žalbu.  

- Organizator putovanja nije ovlašćen da procenjuje validnost putnih i drugih isprava. Putnici koji nisu državljani Republike Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju. Preporučuje se putnicima da se o uslovima ulaska u državu u koju putuju (potrebna novčana sredstva za boravak, zdravstveno osiguranje, potvrde o smeštaju…) informišu pre polaska na putovanje u ambasadi ili konzulatu zemlje u koju putuju i kroz koje prolaze. Organizator putovanja ne snosi bilo kakvu odgovornost zbog neispravnog pasoša ili vize, niti je odgovoran ako pogranične ili imigracione vlasti ne odobre ulazak, tranzit ili dalji boravak putnika u zemlji. Sve posledice gubitka ili krađe pasoša tokom putovanja, kao i troškove izdavanja nove putne isprave, snosi putnik. Refundiranje uplaćenog iznosa za putovanje koje nije realizovano zbog neispravne putne isprave nije moguće.

- Maloletnoj deci koja putuju bez jednog roditelja potrebna je saglasnost drugog roditelja za prelazak granice ili ukoliko putuju bez pratnje roditelja moraju imati punoletnog pratioca i overenu saglasnost oba roditelja pri prelasku granice. Izjava saglasnosti roditelja mora biti overena kod notara. Molimo Vas da uslove putovanja za maloletnike proverite sa nadležnim ministarstvom u zemlji izdavaoca pasoša.

- Potpisnik ugovora o putovanju je dužan da pismenim putem (putem mejla) obavesti organizatora putovanja ukoliko dođe do promene putne isprave bilo kog putnika sa ugovora o putovanju. U suprotnom, smatraće se da je putna isprava koju agencija ima u svojoj evidenciji važeća i agencija neće snositi odgovornost u slučaju izdavanja aviokarte ili vize sa pogrešnim podacima.

- Mole se putnici da vode računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima u toku trajanja aranžmana. Ostavljanje vrednih stvari u prevoznim sredstvima i u hotelskim sobama nije preporučljivo, jer ni organizator putovanja, ni prevoznik, ni hotel ne odgovaraju za iste! U slučaju krađe / gubitka ličnih stvari, putnik može zatražiti nadoknadu štete samo za svoje osigurane stvari kod ovlašćenih osiguravajućih kuća. Organizator putovanja ne može odgovarati, niti se organizatoru putovanja pišu prigovori, u slučaju ovih okolnosti.

- U slučaju bilo kakve incidentne situacije (krađa, tuča, saobraćajna nezgoda,….), potrebno je da se  putnik obrati nadležnim organima zemlje u kojoj se nalazi. Organizator putovanja je jedino ovlašćen da pomogne u posredovanju izmedju putnika i nadežnih organa.

- U slučaju nedovoljnog broja putnika za realizaciju aranžmana, krajnji rok za obaveštenje o otkazu aranžmana je 20 dana pre datuma polaska.

- Za realizaciju bus aranžmana potrebno je minimum 45 putnika, dok je za realizaciju avio aranžmana potrebno minimum 10 putnika.

- Putnik je dužan da se raspita o tačnom vremenu i mestu polaska najranije 2 dana pre puta.

- Kod avio aranžmana moguće je blago pomeranje datuma putovanja u zavisnosti od trenutka formiranja grupe kao i od raspoloživosti mesta na letovima.

- U slučaju promene cene avio prevoza od strane avio kompanije, agencija zadržava pravo da promeni cenu aranžmana. Cena je garantovana samo kada se uplati celokupan iznos cene avio karte. U bilo kom slučaju odustanka putnika od putovanja, a nakon potvrde rezervacije ili kupovine avionskih karata, novčani iznos uplaćen za aviokartu/e se ne vraća (avio karte su nerefundabilne).

- Putna dokumenta: Sva dokumenta aerodromski predstavnik agencije predaje putnicima 2h pre zakazanog vremena poletanja. Po preuzimanju dokumenata potrebno je obaviti prijavu na let (check-in), predaju prtljaga i pasošku kontrolu. Predlažemo da obratite pažnju na vreme potrebno za put do aerodroma, zbog mogućih saobraćajnih gužvi, radova na putu i sl. Agencija neće snositi odgovornost ukoliko je putnik iz bilo kog razloga zakasnio i nije stigao da se prijavi za let. U ovakvim slučajevima primenjivaće se otkazne uzanse iz OPŠTIH USLOVA PUTOVANJA – kao da je putnik odustao od putovanja na dan polaska.

- Predstavnik agencije – je obavezan da dočeka i isprati putnike i obilazi ih prema rasporedu koji se dostavlja putnicima po dolasku na destinaciju, radi pružanja dodatnih informacija, rasporeda fakultativnih izleta ili eventualne pomoći (usluge predstavnika ne podrazumevaju celodnevno ili svakodnevno prisustvo).

- Organizator putovanja zadržava pravo promene programa putovanja usled nepredvidjenih objektivnih okolnosti (npr. gužva na granicama, gužva u saobraćaju, zatvaranje nekog od lokaliteta predvidjenog za obilazak…)

- Sva vremena u programima putovanja su data po lokalnom vremenu zemlje u kojoj se boravi.

- Molimo da uzmete u obzir da postoji mogućnost da neki od sadržaja hotela ne budu u funkciji usled objektivnih okolnosti, kao i da usled državnih ili verskih praznika na određenoj destinaciji neki od lokaliteta (ili tržnih centara, prodavnica, restorana, muzeja…) ne rade.

- Oznaka kategorije hotela u programu je zvanično utvrdjena i važeća na dan zaključenja ugovora izmedju organizatora putovanja i inopartnera, te eventualne naknadne promene koje organizatoru putovanja nisu poznate ne mogu biti relevantne.

- Opisi smeštajnih objekata su informativnog karaktera. Za eventualna odstupanja u kvalitetu usluge u okviru smeštajnih objekata, organizator putovanja ne snosi odgovornost, jer to isključivo zavisi od smeštajnih objekata.

- U smeštajne objekte se ulazi prvog dana boravka od 15:00 časova (postoji mogućnost ranijeg ulaska), a napuštaju se poslednjeg dana boravka do 09:00 časova. Svaki hotel - smeštaj iz ponude organizatora putovanja registrovan je, pregledan i standardizovan od strane nadležnih institucija i relevantnih organizacija. Opis destinacija i smeštaja dostupan je u agenciji ili na web-stranici.

- Neki od dopunskih sadržaja smeštajnih objekta su dostupni uz doplatu. Postoji mogućnost odstupanja i promena oko dostupnosti nekih sadržaja, jer isključivo zavise od smeštajnih objekata (npr. sef, parking, mini-bar, TV, klima uredjaj…).

- Usluga bežičnog interneta WIFI ne podrazumeva obavezno i dobar signal u sobama i svim delovima hotela. Moguće je da je signal odgovarajući samo u odredjenim delovima hotela, obično oko recepcije ili baru. Takodje, brzina protoka može biti brža ili sporija u zavisnosti od tehničke opremljenosti. Oznaka WiFi ne podrazumeva BESPLATAN INTERNET nego način korišćenja interneta bežično.

- Kod autobuskih aranžmana predvidjene su pauze radi usputnog odmora na oko 3 do 4 sata vožnje. Zaustavljanja su na usputnim stajalištima ili benzinskim pumpama, a u zavisnosti od uslova na putu i raspoloživosti kapaciteta stajališta. WC-i u turističkim autobusima nisu u upotrebi.

- U prevoznim sredstvima je zabranjeno pušenje, konzumiranje alkohola i opojnih sredstava.

- Organizator putovanja zadržava pravo na razmeštaj putnika u prevoznom sredstvu. Putnik će prihvatiti bilo koje sedište u prevoznom sredstvu koje mu organizator dodeli. Organizator će nastojati da izadje u susret željama putnika, ali ne može garantovati ovakvu uslugu.

- Agencija organizator putovanja ili inopartner odredjuje mesta polaska i dolaska prevoznog sredstva, mesta za pauze i njihovu dužinu. Uobičajena mesta za pauze u zemlji i inostranstvu su neke od pumpi sa odmorištima na maršuti, kao i motel, u trajanju od 20 - 60 minuta. Ukoliko pratilac grupe proceni da je transfer u zakašnjenju ili je gužva na graničnim prelazima veća od uobičajne, može doneti odluku, a u vezi sa Zakonom propisanim uslovima prevoza putnika u drumskom saobraćaju, da ne napravi, ili skrati, predvidjene pauze.

- Agencija prevozi putnike do objekta smeštaja onoliko koliko je to fizički moguće. Prenos prtljaga do smeštajne jedinice putnici obavljaju sami.

- Napominjemo da su u pitanju grupna putovanja, i tome je sve podredjeno. Prema tome potrebno je jasno sagledavanje situacije da u vozilu muzika i filmovi koji se puštaju zavise isključivo od organizatora i predstavnika agencije u prevoznom sredstvu kao i destinacije koja se posećuje. Temperatura u vozilu ne može se podešavati individualno za svako sedište, jer ono što je za nekoga toplo, za drugog je hladno, i sl. Za grupno putovanje potrebno je puno razumevanje među putnicima i osećaj kolektivizma.

- Dužina trajanja slobodnog vremena za individualne aktivnosti tokom programa putovanja zavisi od objektivnih okolnosti (npr. dužine trajanja obilazaka, termina polazaka, vremena dolaska i daljeg rasporeda u aranžmanu).

- Putnicima koji imaju za cilj posete muzejima i galerijama, preporučuje se da provere na internetu radno vreme istih i da željene posete usklade sa slobodnim vremenom na putovanju.

- Upozoravaju se putnici da zbog poštovanja satnica predviđenih programom putovanja, ne postoji mogućnost zadržavanja autobusa na graničnom prelazu radi regulisanja povraćaja sredstava po osnovu “tax free”, pa Vas molimo da to imate u vidu.

- Putnik je dužan da poštuje satnice određene od strane predstavnika agencije na putovanju. Ukoliko putnik ne poštuje satnicu i ne pojavi se na dogovorenom mestu polaska u dogovoreno vreme,  predstavnik agencije će smatrati da je putnik svojevoljno odlučio da ostane na destinaciji, što mu daje pravo da isključi putnika sa putovanja i nastavi sa realizacijom programa, ne snoseći nikakvu odgovornost.

- U slučaju nedoličnog ponašanja putnika, ometanja vodiča ili vozača u obavljanju posla ili uznemiravanja drugih putnika, vodič ili predstavnik agencije ima pravo da tog putnika isključi sa putovanja bez prava žalbe ili povraćaja novca.